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WOW Remote Teams

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B2B • eCommerce • Recruitment

WOW Remote Teams met en relation les entreprises avec des professionnels à distance de premier plan en Amérique latine, notamment des assistants virtuels, des spécialistes du marketing digital, des développeurs logiciels, des designers graphiques, et plus encore. Leurs services aident les organisations à réduire leurs dépenses salariales tout en accédant à des talents bilingues, présélectionnés et qualifiés. Grâce à des processus de recrutement accélérés, les clients reçoivent des propositions de profils en seulement trois jours, faisant de WOW Remote Teams une solution rentable pour faire évoluer les équipes efficacement.

2 - 10 employés

Fondée en 2021

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

🎯 Recrutement

Description

• Servir de point de contact principal pour les patients, en gérant les communications entrantes et sortantes avec bienveillance et professionnalisme. • Gérer la planification des patients, y compris la prise de rendez-vous, la modification et la confirmation des créneaux de manière efficace. • Assurer un suivi rigoureux auprès des patients pour garantir la continuité des soins et répondre à leurs besoins en cours. • Tenir des dossiers patients précis et à jour dans les systèmes désignés. • Collaborer avec les équipes internes pour faciliter une prise en charge fluide des patients et résoudre les demandes. • Identifier de manière proactive des opportunités d'amélioration du processus de support aux patients. • Fournir un support administratif et un service client afin d'assurer une expérience patient fluide et positive.

🎯 Exigences

• Maîtrise exceptionnelle de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. • Expérience avérée dans un poste en contact avec la clientèle, de préférence dans le secteur de la santé ou un environnement connexe. • Attitude naturellement empathique, patiente et accessible. • Capacité démontrée à résoudre les problèmes de façon proactive et à prendre des initiatives. • Expérience préalable des plateformes CRM, des logiciels de planification (scheduling software) et des outils de communication bureautiques standard. • Un fort intérêt pour le secteur de la santé ou une expérience antérieure dans ce domaine est fortement apprécié. • Excellentes capacités d'organisation et grande rigueur dans le souci du détail.

🏖️ Avantages

• Poste à temps plein, 100 % à distance. • Flexibilité pour travailler depuis n'importe où tout en faisant partie d'une équipe solidaire et axée sur sa mission. • Des avantages complémentaires sont proposés.