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WOW Remote Teams

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1 - 10 employés

Fondée en 2021

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

🎯 Recrutement

B2B • eCommerce • Recruitment

WOW Remote Teams met en relation les entreprises avec des professionnels à distance de premier plan en Amérique latine, notamment des assistants virtuels, des spécialistes du marketing digital, des développeurs logiciels, des designers graphiques, et plus encore. Leurs services aident les organisations à réduire leurs dépenses salariales tout en accédant à des talents bilingues, présélectionnés et qualifiés. Grâce à des processus de recrutement accélérés, les clients reçoivent des propositions de profils en seulement trois jours, faisant de WOW Remote Teams une solution rentable pour faire évoluer les équipes efficacement.

Description

• Servir de point de contact principal pour les patients, en gérant les communications entrantes et sortantes avec bienveillance et professionnalisme. • Gérer la planification des patients, y compris la prise de rendez-vous, la modification et la confirmation des créneaux de manière efficace. • Assurer un suivi rigoureux auprès des patients pour garantir la continuité des soins et répondre à leurs besoins en cours. • Tenir des dossiers patients précis et à jour dans les systèmes désignés. • Collaborer avec les équipes internes pour faciliter une prise en charge fluide des patients et résoudre les demandes. • Identifier de manière proactive des opportunités d'amélioration du processus de support aux patients. • Fournir un support administratif et un service client afin d'assurer une expérience patient fluide et positive.

🎯 Exigences

• Maîtrise exceptionnelle de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. • Expérience avérée dans un poste en contact avec la clientèle, de préférence dans le secteur de la santé ou un environnement connexe. • Attitude naturellement empathique, patiente et accessible. • Capacité démontrée à résoudre les problèmes de façon proactive et à prendre des initiatives. • Expérience préalable des plateformes CRM, des logiciels de planification (scheduling software) et des outils de communication bureautiques standard. • Un fort intérêt pour le secteur de la santé ou une expérience antérieure dans ce domaine est fortement apprécié. • Excellentes capacités d'organisation et grande rigueur dans le souci du détail.

🏖️ Avantages

• Poste à temps plein, 100 % à distance. • Flexibilité pour travailler depuis n'importe où tout en faisant partie d'une équipe solidaire et axée sur sa mission. • Des avantages complémentaires sont proposés.