Directeur(trice) Marketing (Chief Marketing Officer)

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Xceed

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10 000+ employés

Fondée en 2001

🤝 B2B

🏢 Entreprise

B2B • Enterprise

Xceed est un prestataire de services d'externalisation des processus d'affaires (BPO) et d'expérience client (CX) basé en Égypte, servant de grandes entreprises et des entités gouvernementales avec des solutions de centre de contact multilingue, de CX numérique, de services partagés et d'hébergement d'infrastructures. Filiale de Telecom Egypt fondée en 2001, Xceed propose une gestion client de bout en bout, des services BPO sur mesure, une formation via Xceed Academy, et des opérations de centre de contact à distance/multicanales pour améliorer la satisfaction des clients et la rentabilité à long terme.

Description

• Définir et piloter la vision marketing globale, la roadmap et les OKRs couvrant Brand, Growth, Social et B2B. • Concevoir des stratégies go-to-market localisées et multi-marchés en respectant les spécificités culturelles. • Collaborer directement avec le CEO et l’équipe dirigeante en tant que principal point de contact marketing. • Superviser le positionnement global, la narration et l’identité d’XCEED. • Développer les relations presse (PR), le thought leadership et la présence sectorielle d’XCEED. • Piloter des événements propriétaires à fort impact et des partenariats. • Superviser le performance marketing, l’automatisation CRM et l’optimisation du funnel utilisateur. • Promouvoir une culture stricte axée sur les tableaux de bord, l’attribution et le reporting. • Manager, former et renforcer les fonctions de direction en Partnerships, Social, Brand et Growth.

🎯 Exigences

• Expérience avérée en tant que CMO, VP ou Head of Marketing ayant accompagné la croissance de plateformes multi-marchés (marketplaces, réseaux SaaS, billetterie, entertainment ou hybrides découverte locale). • Affinité marquée ou expérience dans le milieu de la vie nocturne, de la musique, des festivals ou de l’entertainment. • Capacité rare à concilier jugement créatif de haut niveau et discipline de croissance agressive. • À l’aise pour gérer un P&L complexe, prévoir des budgets et relier les résultats marketing directement à la croissance du chiffre d’affaires et à la contribution au GMV. • Expérience démontrée dans la constitution, le coaching et la gestion d’équipes marketing performantes. • Maîtrise professionnelle complète de l’anglais. • La maîtrise d’autres langues européennes est un atout majeur.

🏖️ Avantages

• Rémunération compétitive • Congés payés illimités • Horaires de travail flexibles • Télétravail illimité • Workation — travaillez depuis n’importe où tant que cela respecte la dynamique de votre équipe. • Accès à des plateformes d’apprentissage (Codely, Coursera, MasterClass) et temps dédié au développement personnel. • Activités de team-building et événements de rencontres. • Go Out — entrées gratuites aux événements des partenaires XCEED pour vivre l’expérience de nos utilisateurs. • Programme de recommandation pour nous aider à trouver des talents exceptionnels