Demand Account Coordinator

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $65 000 - $85 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💰 Responsable de comptes

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Xsolla

Site WebLinkedInTous les Emplois

201 - 500 employés

Fondée en 2005

💼 Conseil

📣 Marketing

📦 Logistique

Consulting • Marketing • Logistics

Xsolla est une entreprise spécialisée dans les solutions de commerce pour les jeux vidéo. Elle fournit des outils et des services qui permettent aux développeurs de jeux vidéo de monétiser, distribuer et financer leurs jeux, les aidant à augmenter leurs revenus à n'importe quelle étape de développement. Xsolla propose une large gamme de solutions telles que des magasins en ligne personnalisables, le traitement des paiements, la prévention de la fraude et des packages sociaux pour améliorer l'engagement des joueurs. Avec plus de 19 ans d'expérience dans l'industrie du jeu vidéo, Xsolla collabore à l'échelle mondiale avec des développeurs et des éditeurs pour gérer la conformité, les taxes et les complexités opérationnelles, leur permettant de se concentrer sur la connexion avec leurs joueurs. Ses services sont conçus pour fonctionner avec des plateformes de développement de jeux populaires comme Unity, Unreal et Cocos Creator, en prenant en charge un large éventail de méthodes de paiement locales à travers le monde.

Description

• Manage a portfolio of affiliate and API-integrated demand partners running user acquisition campaigns on the Xsolla Offerwall, serving as their primary day-to-day point of contact. • Support the onboarding of new affiliate and API partners, coordinating with technical and operations teams to ensure integrations are completed accurately and on schedule. • Maintain accurate records of partner accounts, campaign configurations, and integration statuses in CRM and internal tracking tools. • Monitor live campaigns across affiliate and API partners, flagging performance anomalies and working with internal teams to resolve discrepancies quickly. • Assist partners with technical questions related to API documentation, tracking setup, postback configuration, and feed integration. • Coordinate with the technical team to triage and resolve integration issues, acting as a clear communication bridge between partners and internal stakeholders. • Review campaign data regularly using KPIs such as CPI, CTR, conversion rate, and install volume to identify issues and surface optimization opportunities. • Prepare regular performance reports and campaign summaries for partners, translating data into clear, digestible updates. • Support senior account managers in preparing business reviews, renewal materials, and growth presentations for key accounts. • Respond to partner inquiries promptly and professionally, maintaining a high standard of service across all communications.

🎯 Exigences

• 1–2 years of experience in account management, partner support, digital advertising operations, or a related field; AdTech, affiliate marketing, or mobile advertising experience preferred. • Strong written and verbal communication skills — clear, concise, and professional in all partner-facing interactions. • Comfortable working with campaign data and performance metrics such as CPI, CTR, install volume, and conversion rate, with the ability to spot trends, escalate issues, and summarize findings clearly. • Highly organized with strong attention to detail; able to manage multiple accounts and tasks simultaneously. • Collaborative team player, comfortable working across product, operations, and technical teams. • Proficient in Google Sheets or Excel for tracking and reporting. • Nice to Have: Exposure to affiliate networks, API integrations, or performance marketing platforms.

🏖️ Avantages

• 100% company-paid medical, dental, and vision plans • Unlimited Flexible Time Off • Personalized career roadmap for each employee • Professional development through training and educational opportunities