Assistant(e) exécutif(ve) - France

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Zirtual

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201 - 500 employés

Fondée en 2011

🤝 B2B

☁️ SaaS

🎯 Recrutement

💰 €650 000 Debt Financing en 2015-07

B2B • SaaS • Recruitment

Zirtual est une entreprise fournissant des solutions de secrétariat virtuel et d'externalisation basées aux États-Unis, comprenant des assistants virtuels, des parajuristes virtuels et des agents de prospection téléphonique. Ils offrent des solutions entièrement gérées pour aider les entreprises à améliorer leur efficacité sans les tracas du recrutement et de la rétention. Zirtual se concentre sur des professionnels de haute qualité, adeptes de la technologie, qui transforment les journées de travail de leurs clients en transformant les tâches chronophages en charges de travail gérables, permettant ainsi aux clients de se concentrer sur leurs activités principales. Leurs offres sont flexibles, avec des modèles basés sur l'abonnement et sans engagements à long terme, facilitant ainsi l'augmentation ou la réduction des effectifs selon les besoins. Zirtual assure des temps de réponse rapides et un soutien expert, fournissant une assistance précieuse pour rationaliser les opérations dans divers besoins commerciaux.

Description

• L’assistant(e) virtuel(le) est un membre clé de l’équipe Zirtual et sert de point de contact principal pour les clients qui lui sont assignés. • Les assistant(e)s travaillent directement avec leurs clients et sont responsables de fournir un support administratif et opérationnel de haut niveau. • Les assistant(e)s virtuel(le)s gèrent une variété de tâches et de projets tout en veillant à ce que le travail soit réalisé dans les délais et avec un niveau de qualité élevé. • Une communication proactive avec les clients et le responsable de compte est essentielle pour assurer une collaboration et une exécution des tâches réussies. • Les assistant(e)s doivent maintenir une communication régulière, suivre leurs heures avec précision et respecter les bonnes pratiques de Zirtual pour le support client. • Les assistant(e)s virtuel(le)s peuvent assister les clients en gestion de projet et d’organisation, gestion d’agenda, support aux achats, support administratif, gestion des e-mails, support léger en marketing et réseaux sociaux, et assistance pour les réunions.

🎯 Exigences

• Français langue maternelle avec d’excellentes compétences écrites et orales ; bonne maîtrise de l’anglais à la lecture et aptitude à travailler en anglais requises • Solides compétences en organisation, priorisation et gestion multitâche • Style de communication professionnel, proactif et fiable • Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter à de nouveaux outils et logiciels • Sens du détail méticuleux et capacité à gérer des tâches complexes • À l’aise dans un environnement dynamique et capable de gérer plusieurs priorités • Fortes compétences interpersonnelles et aptitude à établir des relations de travail efficaces • Attitude positive, collaborative et enthousiaste au sein de l’équipe • Poste ouvert uniquement aux candidats actuellement basés en France et disposant du statut d’auto‑entrepreneur (freelance) en France • Minimum de 3 ans d’expérience en support administratif, assistance de direction ou support opérationnel • Maîtrise des suites bureautiques telles que Google Workspace (Gmail, Calendar, Docs) et Microsoft Office • Maîtrise des outils de gestion de tâches tels que Asana, Trello ou Notion • Expérience souhaitée avec des outils de communication tels que Slack • Expérience souhaitée avec des CRM tels que HubSpot, Salesforce ou Zoho • Expérience souhaitée avec des outils de gestion des dépenses tels que Spendesk, Pennylane ou Qonto • Expérience souhaitée avec des outils de gestion de voyages • Expérience souhaitée avec des outils de réseaux sociaux/sites web tels que WordPress • Atout : expérience des outils RH/paie/avantages salariés tels que Payfit et Swile