Customer Success Manager

il y a 21 jours

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Zonda

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Real Estate • Data Intelligence • Finance

Zonda est une entreprise orientée vers les données, spécialisée dans l'aide à la prise de décisions plus éclairées dans le marché de l'habitat. En proposant des solutions personnalisées et complètes, soutenues par la base de données nationale la plus avancée dans le domaine de la construction résidentielle, Zonda aide les constructeurs, gestionnaires, clients de prêts hypothécaires et promoteurs à se tenir informés sur leurs marchés immobiliers locaux. Leur objectif est de fournir les outils et les données nécessaires pour naviguer dans les évolutions de l'industrie du logement.

501 - 1000 employés

🏠 Immobilier

💸 Finance

Description

• Maintain strong relationships with leaders in the Building Product Manufacturer industry • Ensure that clients have a positive overall experience • Showcase products and lead online demonstrations • Educate clients on tools and features • Align client needs with the best solutions

🎯 Exigences

• B.S. or B.A. • 3-5+ years’ experience in customer success or similar customer facing role • Professional demeanor and organizational skills, a must • Excellent verbal communication skills, ability to build rapport quickly with clients • Strong technical skills and CRM experience required, preferably experience with Salesforce and Gainsight • Experience with or interest in learning about the housing industry, specifically new home development • Team player with a customer focused mindset • Willing to travel up to 25%

🏖️ Avantages

• Comprehensive benefits package (Medical, Dental, Vision) • 100% Company paid Life Insurance, Long Term Disability, and Short-Term Disability coverage • 401k with company match • Paid vacation and general holidays • Employee Assistance Program (EAP) • Live Meditation Sessions • Employee Recognition Platform • Virtual Wellness Program