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Zscaler

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Cybersecurity • SaaS • Enterprise

Zscaler est un leader dans la fourniture de solutions de cybersécurité basées sur le cloud, spécialisé dans l'architecture Zero Trust. L'entreprise améliore la sécurité et la connectivité des organisations en permettant un accès fluide et sécurisé aux applications et aux données dans divers environnements, y compris le cloud, les centres de données sur site et les systèmes IoT. Avec un retour sur investissement prouvé et une réduction significative des risques de cybersécurité, Zscaler permet aux entreprises de protéger leurs ressources numériques tout en optimisant les coûts opérationnels.

5001 - 10000 employés

Fondée en 2008

🔒 Cybersecurity

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

💰 Secondary Market en 2017-11

Description

• Diriger, motiver et encadrer votre équipe pour assurer la satisfaction client, la fidélisation et une croissance mesurable • Communiquer les stratégies de compte et les plans d'adoption alignés sur le parcours post-vente des clients de Zscaler • Interagir avec les responsables de service et les dirigeants (C-level) chez les clients pour répondre aux besoins clés métier et de sécurité • Organiser des groupes d'utilisateurs semestriels avec les clients clés en France pour renforcer l'impact de la marque Zscaler et accroître sa notoriété sur le marché • Collaborer avec le Product Management, en remontant les besoins clients et en veillant à l'alignement avec la livraison des solutions

🎯 Exigences

• Plus de 8 ans d'expérience dans le Customer Success, la gestion de comptes ou des fonctions similaires en contact avec la clientèle, dont plus de 5 ans à un poste de management axé sur des équipes à forte performance • Succès avéré dans l'accélération de l'adoption client, les renouvellements et la satisfaction dans les zones attribuées • Expérience dans l'établissement de relations au niveau exécutif et rôle de point d'escalade pour les problématiques clients • Solides compétences analytiques pour identifier les tendances, prévoir les comportements et définir des stratégies basées sur les données • Français natif, basé(e) dans la région parisienne

🏖️ Avantages

• Divers régimes de couverture santé • Politiques de congés pour vacances et maladie • Options de congé parental • Plans d'épargne retraite • Remboursement des frais de formation • Avantages sur site (au bureau), et plus encore !