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August 15

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Apside

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B2B • SaaS • Cybersecurity

Apside is an international digital services company that supports its clients in creating value and addressing strategic challenges with a strong focus on technology and societal performance. The company provides technological expertise particularly in cybersecurity, data and artificial intelligence (AI), and cloud services. Additionally, Apside offers cross-cutting solutions in digital learning and consulting, as well as specialized support for disabilities through Apsid’EA. With over 3,000 employees across 28 international agencies, Apside serves a diverse range of sectors including industry, banking, insurance, and public services. The company prides itself on its ability to integrate into and understand the specific needs of its clients' industries to ensure the success of their projects.

1001 - 5000 employees

Founded 36 years

🤝 B2B

☁️ SaaS

🔒 Cybersecurity

📋 Description

• Concevoir l’architecture globale de solutions ServiceNow répondant aux besoins fonctionnels et techniques. • Analyser les exigences des clients et proposer des solutions alignées aux bonnes pratiques et standards de la plateforme. • Superviser la conception technique, l’intégration et la configuration des modules ServiceNow (ITSM, CSM, ITOM, etc.). • Établir et maintenir la gouvernance, les normes et la documentation technique de la plateforme. • Conseiller les équipes de développement et assurer la qualité des livrables. • Collaborer avec les parties prenantes pour définir les feuilles de route et les stratégies d’évolution de la plateforme. • Participer aux phases de tests, de déploiement et d’optimisation des solutions.

🎯 Requirements

• Expérience significative en architecture et implémentation ServiceNow. • Maîtrise des modules ServiceNow (ITSM, CSM, ITOM, HRSD, etc.). • Excellente connaissance des meilleures pratiques ITIL et des processus ITSM. • Compétences techniques en intégration de systèmes (APIs, web services, SSO, etc.). • Solide expérience en conception de workflows, automatisations et scripts ServiceNow (JavaScript, Glide, etc.). • Capacité à traduire les besoins métiers en solutions techniques robustes. • Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit; anglais professionnel un atout. • Atouts Certifications ServiceNow (CSA, CAD, CTA ou équivalentes). • Expérience dans un environnement agile/Scrum. • Connaissances en sécurité de l’information et gouvernance des données.