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October 4

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AUTODOC

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eCommerce • Transport • B2C

AUTODOC is the leading technology ecosystem connecting all stakeholders in the automotive aftermarket. It is the largest and fastest-growing e-commerce platform for vehicle parts in Europe, operating in 27 countries with local domains available in 23 languages. Founded in 2008 in Berlin, AUTODOC has become one of Europe's most exciting internet companies, generating a revenue of over 1. 3 billion euros in 2023. The company offers 5. 8 million products from 2300 brands for car, truck, and motorcycle manufacturers, providing reliable solutions for all parties involved in the market. With a diverse team of around 5000 employees across ten sites, AUTODOC is committed to its entrepreneurial spirit and a unique business model that delivers outstanding value to its customers.

5001 - 10000 employees

Founded 2008

🛍️ eCommerce

🚗 Transport

👥 B2C

📋 Description

• Besuch von Werkstätten in deiner Region, um grundlegende Fragen zur AUTODOC PRO Plattform zu klären • Verwaltung von Produktrückgaben, indem Ersatzteile entgegengenommen und der Prozess effizient organisiert wird • Ansprechpartner für Werkstätten sein, wenn diese Unterstützung benötigen und bei Bedarf mit unserem Kontaktcenter zusammenarbeiten • Werkstätten über neue Funktionen, Produkte und Werbeaktionen informieren • Protokollierung wichtiger Details nach jedem Besuch in unserem System zur Perfektionierung des Kundensupports

🎯 Requirements

• Freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit, die gute Kundenbeziehungen aufbaut • Sicherheit im Umgang mit Apps und Online-Tools • Gültiger Führerschein der Klasse B und Bereitschaft, vor Ort zu reisen • Fließendes Deutsch und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten • Fähigkeit zur Problemlösung und eine proaktive Herangehensweise an Herausforderungen • Vorherige Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen Funktion sind von Vorteil

🏖️ Benefits

• Firmenwagen ( ohne private Nutzung ) • Tankkarte • Volle Unterstützung des Teams • 30 Urlaubstage • 1 zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag • Flexible Arbeitszeiten • Remote-Arbeit • Mental Wellbeing-Programm – die Möglichkeit einer kostenlosen psychologischen Beratung für Sie und Ihre Familienmitglieder • Teamevents, Firmenfeiern und Mitarbeiterrabatte von bis zu 75 % auf Reisen, Technik, Mode und vieles mehr • AUTODOC-Firmenrabatt (1.080 Euro pro Jahr) • Aufstiegsmöglichkeiten • Weiterbildungen (über 650 Kurse zu Soft- und Hard Skills auf unserer E-Learning-Plattform)