Consultor de Viagens

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September 28

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BWT Operadora

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B2B • B2C • Travel

BWT Operadora is a tourism operator established in 2011, focused on expanding its presence internationally. The company is recognized for its commitment to quality, credibility, diversity, and sustainability in the distribution of tourism products across Brazil.

51 - 200 employees

Founded 1996

🤝 B2B

👥 B2C

📋 Description

• Prestar consultoria personalizada aos clientes via canais digitais e telefônicos, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções adequadas às suas necessidades. • Elaborar orçamentos e realizar vendas de pacotes turísticos e serviços forfait por meio do nosso Portal de Vendas. • Monitorar e analisar tendências de destinos, identificando oportunidades e antecipando possíveis problemas para garantir a melhor experiência ao cliente. • Participar ativamente de treinamentos internos, mantendo-se atualizado(a) sobre produtos, processos e ferramentas. • Solicitar bloqueios e reservas junto aos fornecedores, garantindo agilidade e precisão nas operações. • Apoiar o setor operacional, esclarecendo dúvidas relacionadas às reservas efetuadas e contribuindo para a fluidez dos processos. • Ser um agente de transformação, alinhado(a) ao planejamento estratégico da empresa, propondo melhorias e otimizando os processos internos. • Zelar pelos equipamentos e sistemas disponibilizados pela BWT ou parceiros, reportando eventuais falhas ou danos. • Traduzir as expectativas dos clientes em soluções concretas, atendendo às demandas recebidas e contribuindo para a evolução contínua do Portal de Vendas.

🎯 Requirements

• Ensino superior em Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas. • Vivência anterior com vendas de serviços turísticos, atendimento ao cliente ou consultoria comercial. • Conhecimento em reservas, bloqueios e operação de pacotes turísticos. • Familiaridade com sistemas de vendas e reservas. • Disponibilidade para atuar remotamente em Florianópolis/SC. • Inglês Intermediário. (diferencial) • Espanhol Intermediário. (diferencial)

🏖️ Benefits

• Vale-refeição; • Vale-transporte; • Assistência médica; • Assistência odontológica; • Assistência psicológica; • Assistência nutricional; • Total Pass; • Convênio com o SESC; • Benefício Natalidade; • Day off de aniversário; • Desconto em cursos superiores a Uniasselvi; • Desconto em passeios de trem da Serra Verde Express; • Aquipamentos fornecidos pela empresa. • Clube de descontos.