DocPlanner
Healthcare Insurance • SaaS • B2C
DocPlanner is a global healthcare platform dedicated to improving the patient experience by helping them find the perfect doctor and book appointments easily. By creating an enjoyable patient journey, DocPlanner assists patients in accessing the best care possible anytime and anywhere. The company also offers doctors an integrated end-to-end solution to help manage their practices and improve their online reputation, allowing them to focus more on their patients. With a presence in 13 countries, including Poland, Brazil, and Spain, DocPlanner facilitates over 22 million appointments each month and hosts more than 90 million patient visits. It supports 260,000 active doctors, making it a leading healthcare platform with a strong international footprint.
1001 - 5000 employees
Founded 2012
⚕️ Healthcare Insurance
☁️ SaaS
👥 B2C
Junior Operations Specialist
Job not on LinkedIn
October 21
🗣️🇵🇱 Polish Required
DocPlanner
Healthcare Insurance • SaaS • B2C
DocPlanner is a global healthcare platform dedicated to improving the patient experience by helping them find the perfect doctor and book appointments easily. By creating an enjoyable patient journey, DocPlanner assists patients in accessing the best care possible anytime and anywhere. The company also offers doctors an integrated end-to-end solution to help manage their practices and improve their online reputation, allowing them to focus more on their patients. With a presence in 13 countries, including Poland, Brazil, and Spain, DocPlanner facilitates over 22 million appointments each month and hosts more than 90 million patient visits. It supports 260,000 active doctors, making it a leading healthcare platform with a strong international footprint.
1001 - 5000 employees
Founded 2012
⚕️ Healthcare Insurance
☁️ SaaS
👥 B2C
📋 Description
• administrowanie systemem CRM - monitoring i optymalizacja istniejących procesów oraz wdrażanie nowych • identyfikowanie i rozwiązywanie błędów procesowych • pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów technicznych • ścisła współpraca z liderami zespołów : Sales, Lead Generation, Customer Success i reagowanie na zgłaszane przez nich potrzeby biznesowe • praca nad projektami operacyjnymi wspierającymi nasze wewnętrzne struktury (Marketing, Sales, Customer Success, Customer Care) • implementowanie globalnych projektów w strukturach lokalnych i weryfikacja czy lokalne procesy działają efektywnie i są zgodne z globalną strategią firmy
🎯 Requirements
• masz już pierwsze doświadczenia zawodowe w obszarze operacji, procesów, customer success czy call center - i chcesz rozwijać się w kierunku analityki • dobrze czujesz się w pracy z narzędziami - znasz CRM-y (np. Salesforce, Hubspot lub podobne) • korzystasz z GSuite • logiczne myślenie i przejrzysta komunikacja to Twoje mocne strony - wyciągasz trafne wnioski i umiesz obronić swoje rekomendacje oraz tłumaczyć techniczne aspekty procesów • masz proaktywną postawę - samodzielnie dowozisz projekty, nie zatrzymujesz się na przeszkodach i szukasz rozwiązań, aż je znajdziesz • cenisz pracę zespołową, a jednocześnie potrafisz dobrze zorganizować swoją własną - nie boisz się nowych wyzwań, a także chętnie podejmujesz się trudniejszych projektów • chcesz się uczyć, rozwijać i nieustannie podnosić swoje kompetencje • znasz angielski na poziomie min. B2 i swobodnie możesz się nim komunikować (pracujemy w międzynarodowym środowisku)
🏖️ Benefits
• Dodatkowy dzień wolny z okazji rocznicy zatrudnienia • Bezpłatne zajęcia z j. angielskiego • Dofinansowanie karty Multisport • Ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium oraz dostęp do opieki psychologicznej • Opcje na udziały - wówczas stajesz się realnym współwłaścicielem firmy! • Niezbędne narzędzia pracy • Wyjścia integracyjne
Apply Now