Agent de service à la clientèle bilingue, assurance vie

July 6

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

DXC Technology

WebsiteLinkedInAll Job Openings

B2B • Enterprise • Cybersecurity

DXC Technology is a prominent global IT services company that provides a wide range of technology solutions and services to businesses. DXC specializes in helping its clients transform their business processes and IT systems, leveraging modern technologies like cloud computing, analytics, and cybersecurity solutions. With a focus on enterprise clients, DXC Technology drives digital innovation, ensuring organizations can navigate the complexities of the modern technological landscape effectively.

10,000+ employees

Founded 2017

🤝 B2B

🏢 Enterprise

🔒 Cybersecurity

📋 Description

• Fournir des informations sur les titulaires de polices et les produits aux clients et aux conseillers. • Documenter les problèmes et répondre aux demandes en déterminant les actions appropriées afin de résoudre les situations. • Assurer le suivi des clients dans le respect des normes de service établies. • Tenir à jour les dossiers de service. • Veiller à ce que les normes de service soient maintenues ou dépassées. • Participer à la recommandation d’améliorations du service et des procédures. • Traiter les transactions non financières lorsque cela est nécessaire.

🎯 Requirements

• Diplôme d’études secondaires ou G.E.D. • 1-2 ans d'expérience d'assistance à la clientèle. • Solides compétences en matière de communication et capacité à mener plusieurs tâches de front. • Excellentes compétences en matière de communication orale et écrite en anglais et en français; maîtrise de l’anglais et du français à l’écrit et à l’oral. • Attitude positive, orientée vers le service, avec un engagement à offrir un service de qualité supérieure. • La connaissance du secteur de l’assurance-vie est un atout, mais elle n’est pas obligatoire (nous sommes prêts à prendre en considération les personnes qui découvrent le secteur).

🏖️ Benefits

• Environnement de bureau à domicile nécessaire. • Peut nécessiter un travail par quarts.