Customer Service Officer

Job not on LinkedIn

July 18

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

Eurofins

WebsiteLinkedInAll Job Openings

Science • Biotechnology • Healthcare Insurance

Eurofins is a global leader in testing and laboratory services. With approximately 62,000 employees and over 900 laboratories across 62 countries, the company provides a wide range of testing services across various industries. Eurofins offers services such as food and feed testing, consumer product testing, genomic services, clinical diagnostics, forensic services, environment testing, and pharmaceutical testing. The company is committed to scientific innovation and sustainability, and it plays a critical role in testing for health, safety, and environmental impacts worldwide.

10,000+ employees

Founded 1987

🔬 Science

🧬 Biotechnology

⚕️ Healthcare Insurance

💰 $30M Grant on 2021-10

📋 Description

• Als customer service officer ben jij dé brug tussen het labo en de klant. • Jij zorgt ervoor dat resultaten niet alleen correct worden verzameld, maar ook helder en tijdig worden gerapporteerd. • Je haalt analyseresultaten uit ons systeem en controleert ze op volledigheid en juistheid. • Je zet de data om in duidelijke rapporten voor onze klanten. • Je communiceert op een correcte, klantgerichte manier. • Je volgt positieve stalen op met de nodige meldingsplicht en rapporteert deze tijdig en volgens de geldende procedures. • Je bent aanspreekpunt voor vragen van klanten over resultaten of rapportering.

🎯 Requirements

• Je beschikt over een diploma in een wetenschappelijke richting. • Kennis/affiniteit van microbiologische, biologische en chemische analyses op het vlak van (dier)voeding is een pluspunt. • We voorzien ook de nodige opleidingen. • Je beschikt over sterkte communicatieve vaardigheden, zowel via email als telefonie. • Je bent stressbestendig, flexibel naar ad-hoc taken en kan hierbij prioriteiten stellen. • Je bent administratief sterkt en houdt van het puntje op de i. • Je bent klantvriendelijk en gericht op een efficiënte dienstverlening. • Je behoudt graag het overzicht, en hanteert een gestructureerde manier van werken. • Je bent kritisch ingesteld, en anticipeert waar nodig.