Field Service Engineer

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February 26

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EXPLETO GmbH

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Die EXPLETO GmbH bietet Ihrem Unternehmen zuverlässige und umfangreiche IT Dienstleistungen aus einer Hand.

11 - 50 employees

📋 Description

• Du bist bei EXPLETO Teammitglied des Projekt Teams und verantwortlich für: • Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen beim Kunden Vor Ort und Remote für den Raum Aachen • Aufbau von Windows basierten Netzwerken bestehend aus Clients & Servern • Dokumentation der erledigten Projekte und Übergabe an das Support Team • Diagnose und Analyse von technischen Problemen und Störungen • Unterstützung des Support Teams durch Vor Ort Einsätze beim Kunden • Einrichtung und Konfiguration von Software und Hardware • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle und serviceorientierte Kommunikation • Selbständige Entwicklung von effizienten Lösungsansätzen • Eine enge Zusammenarbeit und ständige Kommunikation mit dem Team

🎯 Requirements

• Du hast eine Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation • Du verfügst bereits über praktische Erfahrung • Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B • Du bist kontaktfreudig und genießt es, im direkten Kontakt mit Menschen zu sein • Du hast Spaß an der Lösung von IT-Problemen und der Bewältigung technischer Herausforderungen • Du zeigst die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen • Du verfügst bereits über solide Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen • Du hast bereits Erfahrung mit vmware, Hyper-V, Veeam, M365 • Du liebst es an Aufgaben zu wachsen und interessierst dich für neue Technologien

🏖️ Benefits

• Genieße flexible Arbeitszeiten, die es dir ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren (Gleitzeitenregelung) • Profitiere von flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen in einem engen und familiären Team • Arbeite mit modernster Büroausstattung, um deinen Arbeitsplatz effizient und komfortabel zu gestalten • Erhalte einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit individuellen Vergütungs- und Sozialleistungen • Du erhältst 30 Tage Urlaub im Jahr • Erhalte Steuerfreie Sachbezüge wie z.B. der Spendit Card • Bei uns legen wir Wert auf offene Kommunikation und eine ausgewogene Work-Life-Balance • Nach erfolgreicher Einarbeitung und bei Projekten, die es ermöglichen remote zu arbeiten bieten wir die Möglichkeit an, an bis zu 3 Tagen pro Woche im Home-Office oder mobil zu arbeiten • Jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit auf einen eigenen Dienstwagen • Es gibt die Möglichkeit einer Wallbox für dein E-Auto • Für deinen E-Auto Dienstwagen er hältst du 70€ Steuerfreien Ladezuschuss / Monat • Du kannst an Weiterbildungsmaßnahmen & Zertifizierungen (z.B. für Fachgebiete wie Netzwerk, Server, Sicherheit uvm.) teilnehmen • Wenn Du willst, kannst du dein Aufgabengebiet durch weitere Aufgaben erweitern • Es findet eine jährliche Gehaltsüberprüfung im Zuge der Jahresgespräche statt • Du bekommst 300€ Rufbereitschaftspauschale / Monat nach Einarbeitung • Wir führen mehrmals im Jahr Teambuilding-Maßnahmen durch