Call Center Agent

Job not on LinkedIn

July 19

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

Interfell

WebsiteLinkedInAll Job Openings

Recruitment • B2B • SaaS

Interfell is a recruitment firm specializing in IT talent acquisition and remote staffing solutions across Latin America. We provide tailored services for sourcing, managing, and integrating remote tech teams, focusing on agility and quality in our recruitment process. With a commitment to enhancing employment experiences, Interfell connects employers with highly qualified professionals while supporting talent management and organizational cohesion.

51 - 200 employees

Founded 2016

🎯 Recruiter

🤝 B2B

☁️ SaaS

📋 Description

• Este es un puesto de trabajo remoto. • En Interfell estamos colaborando para crear un equipo de atención al cliente, que gestione de forma efectiva las comunicaciones con clientes potenciales a través de llamadas salientes, aplicando técnicas de persuasión, seguimiento estructurado y uso eficiente de herramientas CRM. • Este rol es clave para aumentar la conversión y fortalecer la relación con nuevos prospectos. • Ellos están buscando incorporar un Ejecutivo de Contact Center para integrarse a su equipo comercial en expansión. • El rol está orientado a generar oportunidades, realizar seguimientos efectivos y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales, todo en un entorno técnico que ofrece formación completa sobre los productos. • Gestionar de forma efectiva las comunicaciones con clientes potenciales a través de llamadas salientes, aplicando técnicas de persuasión, seguimiento estructurado y uso eficiente de herramientas CRM. • Este rol es clave para aumentar la conversión y fortalecer la relación con nuevos prospectos. • Realizar llamadas salientes a potenciales clientes para ofrecer productos o servicios. • Registrar todas las interacciones en el CRM (HubSpot). • Realizar seguimiento de oportunidades comerciales abiertas. • Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes. • Cumplir con KPIs establecidos: numero de llamadas, conversaciones efectivas, intakes y fichas completadas en el crm con informacion técnica y de contacto, tasa de conversión de leads.

🎯 Requirements

• Deseable formación complementaria en ventas, atención al cliente o negociación. • Experiencia previa en ventas telefónicas, call center o funciones similares. • Manejo básico de herramientas tecnológicas y CRM (preferentemente HubSpot). • Voz clara, buena dicción y escucha activa. • Capacidad para persuadir, manejar objeciones y mantenerse enfocado en resultados. • Organización, disciplina y resiliencia ante el rechazo. • Disponibilidad para recibir formación técnica sobre los productos de la empresa. • Estudios de nivel medio o técnico (mínimo). • Inglés C1

🏖️ Benefits

• Bono por cumplimiento de objetivos • Días de vacaciones