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October 28

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B2B • SaaS • Enterprise

<JobHome> JobHome is a Brazilian customer service and contact-center company that provides managed call center services, omnichannel and hybrid AI+human customer experience solutions, self-service automation, and a cloud-based management and monitoring platform. They offer help desk, tele-sales/SDR, post-sales support, performance marketing and e-commerce services, and infrastructure for secure, scalable operations, serving large enterprise clients across multiple industries.

5001 - 10000 employees

Founded 2017

🤝 B2B

☁️ SaaS

🏢 Enterprise

📋 Description

• Atender e responder a chamadas, e-mails e mensagens de clientes em inglês, francês e português. • Fornecer suporte e soluções eficazes para consultas, problemas e solicitações. • Manter um alto nível de profissionalismo e empatia em todas as interações. • Registrar e atualizar informações em sistemas internos de atendimento. • Colaborar com outras áreas para garantir a satisfação e fidelização do cliente.

🎯 Requirements

• Fluência em inglês e francês (oral e escrita) e nível avançado de português. • Ensino superior completo ou cursando. • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas. • Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas. • Conhecimento de ferramentas de atendimento (CRM, plataformas de suporte) será um diferencial.

🏖️ Benefits

• Salário competitivo. • Plano de saúde e odontológico. • Vale-alimentação/refeição. • Programa de treinamentos e desenvolvimento profissional. • Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.