Danish Customer Support, Mercedes - Crete

Job not on LinkedIn

August 3

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

Job Squad

WebsiteLinkedInAll Job Openings

Recruitment • B2C • Marketplace

Job Squad is an online platform that connects candidates with job opportunities across various locations and industries. They offer services in multiple languages and cater to a global audience with a special focus on customer support and business development roles. With a strong presence in numerous countries, they provide both remote and in-office job options. Job Squad’s website also emphasizes user experience, employing cookies for enhanced analytics and marketing purposes.

11 - 50 employees

🎯 Recruiter

👥 B2C

🏪 Marketplace

📋 Description

• Arbejde i kundesupport betyder, at du er den første kontakt mellem kunderne og virksomhedens klient: Mercedes. • Du vil repræsentere dem som virksomhed og yde professionel teknisk support med eventuelle forespørgsler, de måtte have - alt fra specifikke modeller, køb, fejl osv. • Det er vigtigt, at du er en problemløsende person med en positiv indstilling. • Du vil modtage den nødvendige træning, inden du begynder at håndtere kunder, men det er en fordel at have en interesse for biler i forvejen! • Dine daglige opgaver vil inkludere: • Yde den højeste support til vores kunder via telefon og email om en række spørgsmål • Give nøjagtige, gyldige og komplette oplysninger ved at bruge de korrekte procedurer • Opbygge et meningsfuldt forhold, svare på kundernes spørgsmål på en høflig, venlig og professionel måde • Møde og overgå vores kundeservice kvalitetsmål, overholdelsesregler og produktivitet mål • Skabe en fantastisk kundeoplevelse, som folk værdsætter og som vi er stolte af • Være ansvarlig for at følge ledelsens retning og give feedback

🎯 Requirements

• Du taler og skriver dansk på et modersmål niveau og du er flydende i engelsk (B2). • Erfaring i kundesupport er en fordel, men ikke et must. • Du har en grundlæggende forståelse og niveau af computerfærdigheder. Fremragende multitasking færdigheder. • Du har et ønske om at lære og avancere, og være en nysgerrig efterforsker og problemløsning. • Stærke kommunikationsevner med fremragende telefon samtale færdigheder, opmærksomme lyttefærdigheder. Du har gode interpersonelle relationdeling færdigheder.

🏖️ Benefits

• Fully paid relocation package • Get 2 extra salaries per year (total of 14 salaries) • Performance bonuses • Development opportunities within the company (supervisor, quality analyst, CSR2, trainer) • Relocation package (flight, airport pickup, and accomodation) • Private health package • Real estate agent on our account to help you find an apartment • Assistance in opening a Greek bank account, tax paperwork