Estagiário de Operações

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November 13

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Knewin

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B2B • Media • Public Relations

Knewin is a reputation management company that helps strengthen brand image and engage stakeholders through comprehensive reputation management software. It offers crisis management solutions, media monitoring services, and competitive benchmarking to assess brand performance against competitors. Additionally, Knewin provides strategic PR services to enhance brand authority and visibility in the media, ensuring that companies can navigate their reputation strategically in a changing market.

201 - 500 employees

🤝 B2B

📱 Media

💰 Series A on 2020-12

📋 Description

• Elaborar conteúdos para clientes; • Apoiar na realização de contatos pró ativo com clientes via meet - em conjunto com o time de CS; • Elaborar fluxos, materiais e eventos de engajamento e aprendizado para clientes; • Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de Customer Success; • Realizar apuração de clientes de acordo com a legislação; • Realizar revisão de textos; • Realizar leitura e entendimento de briefings de clientes.

🎯 Requirements

• Cursando em Comunicação Social (Jornalismo, Relações Públicas e relacionadas) ou Letras a partir do 2°semestre; • Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 10h às 17h com 1h de almoço; • Boa comunicação verbal e escrita; • Resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las; • Trabalho em equipe para o atingimento de métricas; • Organização e foco para lidar com alto volume de informações; • Ser comunicativo e empático; • Trabalho em equipe para o atingimento de metas.

🏖️ Benefits

• Plano médico e odontológico completo, garantindo seu bem-estar integral. • Acesso a serviços de telemedicina para consultas práticas e seguras. • Vale-alimentação/ vale-refeição para refeições mais práticas e equilibradas. • Vale-alimentação especial de Natal, para celebrar ainda mais! • Plano de academias para incentivar sua rotina fitness. • Auxílio home office para maior conforto e produtividade. • Programa Knewin Fit: saúde e bem-estar como parte da sua rotina. • Plano de saúde para pets, para cuidar também dos membros peludos da família. • Day off de aniversário: porque o seu dia especial merece ser celebrado! • Short Friday – uma sexta-feira mais curta, para você ter mais tempo para descansar, estar com a família ou dedicar-se a outras atividades que você ama! • Programa de viagem: oportunidades para viagens que promovem o bem-estar, seja para descanso ou aventura.