Manager Contract & Performance Management

Job not on LinkedIn

July 31

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

KPN

WebsiteLinkedInAll Job Openings

Telecommunications • eCommerce • Cybersecurity

KPN is a leading telecommunications and digital services provider in the Netherlands, offering a broad range of products including high-speed internet, TV, mobile services, and cybersecurity solutions. The company focuses on both consumer and business markets, providing advanced fiber optics, mobile communication, and entertainment options while ensuring a secure online environment for its users. KPN also offers various additional services including smart home solutions and extensive customer support.

10,000+ employees

📡 Telecommunications

🛍️ eCommerce

🔒 Cybersecurity

📋 Description

• Een inspirerende rol binnen het hart van onze consumentgerichte IT • Binnen de Business-to-Consumer Solutions-afdeling (B2CS) van KPN vormen we samen het kloppend hart van onze digitale dienstverlening aan consumenten. • Met een team van bijna duizend collega’s – zowel binnen KPN als bij onze partners, verspreid over Nederland en daarbuiten – werken we elke dag aan een digitale ervaring die vooroploopt in gebruiksvriendelijkheid, betrouwbaarheid en innovatie. • Als Manager Contract & Performance Management geef jij leiding aan een multidisciplinair en deskundig team, waaronder sourcing leads, performance managers, data-analisten en adviseurs. • Jij vervult een sleutelrol in het verbeteren van onze prestaties, het zorgvuldig beheren van kosten en het verder versterken van een wendbare, toekomstgerichte organisatiecultuur. • Wat jij doet, maakt zichtbaar impact – op onze resultaten, onze manier van samenwerken én de beleving van onze medewerkers. • Slim en toekomstgericht contract- en sourcemanagement. • Je zorgt voor stevig en transparant beheer van contracten (circa €100 miljoen), waarbij je voortdurend de balans bewaakt tussen kostenbeheersing, risico’s minimaliseren en waarde creëren. • Je ontwikkelt een heldere sourcingstrategie en uniforme werkwijze die rust en duidelijkheid brengt; • Financiële regie met oog voor efficiëntie en groei. • Samen met collega’s uit de B2CS-keten en Finance geef je richting aan financiële planning (opex en capex) via het IT Forecast Model. • Je bouwt verder aan schaalbare IT-sturing die groei en toekomstbestendigheid mogelijk maakt; • Verbeteren van performance en continuïteit. • Je stuurt op data en inzichten: van het bewaken van kritieke KPI’s tot het aanjagen van structurele verbeteringen in stabiliteit, snelheid en betrouwbaarheid. • Cultuur bouwen binnen B2CS. • Je bent medevormgever van een cultuur waarin vakmanschap, samenwerking en resultaatgerichtheid centraal staan. • Je ontwikkelt modellen die helpen om teams te versterken op output, productiviteit en vaardigheden voor de toekomst. • Verbinding en trots via communicatie. • Samen met communicatieprofessionals en collega’s uit de organisatie vertaal je onze missie en projecten naar inspirerende interne communicatie. Met campagnes en evenementen versterk je verbondenheid, trots en de onderlinge samenwerking.

🎯 Requirements

• Breng jij jouw ervaring en visie mee op het gebied van contract- en performance management? • Jij weet hoe je met vertrouwen onderhandelt, kosten en risico’s zorgvuldig afweegt én waarde toevoegt door strategisch denken en datagedreven verbeterinitiatieven. • Je combineert inhoudelijke kracht met mensgerichte samenwerking en brengt rust en richting in complexe vraagstukken. • Wat jou typeert: • Je bent analytisch én resultaatgericht • Je voelt je thuis in data, weet trends snel te herkennen en stuurt met focus op de juiste KPI’s. • Cijfers vertaal je moeiteloos naar concrete, begrijpelijke acties die het verschil maken; • Je communiceert helder, verbindend en met impact • Met jouw overtuigingskracht weet je mensen mee te nemen in jouw visie. • Je ontwikkelt communicatieplannen die inspireren en versterkt de samenwerking binnen teams en met stakeholders; • Je bent een coachende leider met oog voor ontwikkeling • Je hebt ervaring in het aansturen van teams en weet een cultuur te creëren waarin mensen zich veilig en gewaardeerd voelen. • Je stimuleert eigenaarschap, innovatie en persoonlijke groei – en bouwt zo aan een sterk, toekomstgericht team; • Je denkt vooruit en handelt vanuit vertrouwen • Je kijkt met een open en oplossingsgerichte blik naar veranderingen, neemt verantwoordelijkheid en vertaalt ambities naar duurzame resultaten.

🏖️ Benefits

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 6.576,- en maximaal € 10.389,- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 40 uur exclusief 8% vakantiegeld; • Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. Óf je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze! • Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO; • € 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen, coaching en cursussen; • Flexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan; • Een goede werk-privé balans; • Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop; • 50% korting op onze producten en diensten, zodat je voordelig kunt internetten, bellen én streamen; • Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets? Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding € 0,40 per kilometer; • Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot e-bike en van racefiets tot speed-pedelec; jij kiest waar je op fietst; • Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%.