Spécialiste Bilingue du Service à la Clientèle

Job not on LinkedIn

21 hours ago

🗣️🇫🇷 French Required

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Mitacs

At Mitacs, we are bringing innovation to more people in more places across Canada and around the world. We make investing in new knowledge easier through access to top researchers, flexible project plans, and co-investments in talent. Our teams work closely with businesses, researchers, and governments to create new pathways to safer cities, better healthcare, improved products, a cleaner environment, and a more diverse and inclusive economy.-----À Mitacs, nous amenons l’innovation à plus de personnes dans plus d’endroits au Canada et dans le monde. Nous simplifions les choses pour les personnes souhaitant investir dans de nouvelles connaissances en leur donnant accès à l’élite de la recherche, à des plans de projet flexibles et à des investissements conjoints dans le talent. Les équipes de Mitacs collaborent étroitement avec le monde des entreprises, la communauté de la recherche et des instances gouvernementales pour explorer de nouvelles voies menant à des villes plus sûres, à de meilleurs soins de santé, à des produits plus efficaces, à un environnement plus propre ainsi qu’à une économie plus diverse et plus inclusive.

201 - 500 employees

Founded 1999

💰 $1.4M Grant on 2023-04

📋 Description

• Traiter les demandes de la clientèle provenant de divers services • Développer des relations d’affaires nouvelles et existantes • Accueillir et accompagner les parties prenantes externes • Garantir une expérience client optimale et la satisfaction des parties prenantes externes • Maintenir un dossier détaillé des interactions avec la clientèle

🎯 Requirements

• Au minimum une à trois années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle • Attention minutieuse portée aux détails et à la précision dans la collecte d’informations et la documentation • Connaissance avancée de Microsoft Word, Excel et Outlook • Expérience de travail avec tout système CRM et ERP • Expérience de travail dans un environnement professionnel pluridisciplinaire • Excellentes compétences en communication orale et écrite • Connaissance de l’anglais écrit et parlé est requise dans ce rôle

🏖️ Benefits

• Équité, diversité et inclusion • Développement professionnel • Flexibilité de travail • Accès à des programmes de santé et de bien-être

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Client Support Associate supporting full client experience in HR and payroll remotely. Engaging with clients to troubleshoot, guide, and enhance their use of the Employment Hero platform.

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🚫👨‍🎓 No degree required

November 7

Phreesia

1001 - 5000

☁️ SaaS

Client Services Associate responsible for consulting and implementation to enhance client healthcare experience. Collaborating with various departments to drive client satisfaction and revenue growth.

🇨🇦 Canada – Remote

⏰ Full Time

🟢 Junior

🟡 Mid-level

📁 Client Services