Kundenberater – Account & Operations Manager, Freelance

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November 5

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fonlos® Tech as a Service

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B2B • Hardware • SaaS

fonlos® Tech as a Service is a B2B technology rental and lifecycle-management provider that supplies businesses with hardware-as-a-service (smartphones, laptops, tablets, accessories and conferencing equipment) combined with managed services. The company offers a customer portal, Mobile Device Management (MDM), insurance, IT-support and end-of-life services (refurbishment, recommerce, recycling), plus partner/B2B2X programs to embed device rental into other offerings. Fonlos focuses on converting CapEx into predictable OpEx, simplifying IT operations and keeping customers on up-to-date equipment via monthly subscription models.

1 - 10 employees

Founded 2014

🤝 B2B

🔧 Hardware

☁️ SaaS

📋 Description

• Kundenberatung, Auftragsabwicklung und Beziehungspflege • Bearbeitung neuer Mietanfragen und Erstellen notwendiger Unterlagen • Unterstützung der Kunden bei Fragen und Anliegen • Pflege und Erweiterung des bestehenden Kundenstamms

🎯 Requirements

• 4 – 5 Jahre Erfahrung im Kundenberatung-/betreuung • Verhandlungsführung / Abschlussstärke • Technisches Verständnis (IT / Elektronik, technische Spezifikationen) • Kaufmännische Befähigung (Erstellen von Dokumenten wie Angebote, Rechnungen) • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

🏖️ Benefits

• Vielseitige Aufgaben und ein fokussiertes Team, das Dich fordert und fördert. • Standortunabhängiges Arbeiten von überall auf dem Welt - dank 100% digitaler Infrastruktur • Mitarbeiter-Rabatte und die beste Technik zum Einkaufspreis • Geschlechterneutrales Gehalt und Erfolgsbeteiligung für eigene Kundenprojekte nach der Probezeit