Service Engineer

🕒 September 29

🇩🇪 Germany – Remote

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

🔧 Field Service Engineer

👻 Ghost score 18%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

Solplanet

WebsiteLinkedInAll Job Openings

1001 - 5000 employees

Founded 2007

🏭 Manufacturing

💼 Consulting

🏥 Healthcare

Manufacturing • Consulting • Healthcare

Solplanet is a company specializing in the development and production of solar energy systems and related technology. They offer a wide range of products including energy storage systems, hybrid inverters, high and low voltage batteries, EV chargers, and heat pumps. Their solar inverters are noted for being reliable, user-friendly, and easy to install. Solplanet focuses on making solar energy accessible and sustainable, with products designed to reduce environmental impact while saving costs for both residential and commercial customers. Committed to innovation, they support their offerings with industry-leading warranties and provide comprehensive support through installation guides and monitoring tools. Solplanet actively participates in global solar trade fairs, showcasing their advances in solar technology.

📋 Description

• Technische ondersteuning bieden bij het oplossen van problemen voor installateurs en andere klanten via telefoon of digitale kanalen. • Ondersteuning bieden bij inbedrijfstelling, op afstand en op locatie. • Samenwerken met internationale en lokale collega’s en afdelingen om klantproblemen op te lossen. • De logistiek plannen en coördineren voor het verzenden van vervangende omvormers en ondersteunen bij het ophalen van omvormers. • Ondersteunen bij de kwalificatie, onboarding en het beheer van nieuwe servicepartners. • Relevante informatie over servicecases nauwkeurig documenteren in CRM-software. • Trainingen geven aan klanten en interne collega’s. • Mogelijkheden signaleren om producten en processen te verbeteren voor hogere klanttevredenheid en kostenefficiëntie. • Regelmatig feedback verzamelen, zoals klanttevredenheid, om aftersalesprocessen continu te verbeteren.

🎯 Requirements

• Erkend/gecertificeerd elektricien, bij voorkeur gespecialiseerd in fotovoltaïsche technologie, hernieuwbare energie of een vergelijkbaar vakgebied. • Vloeiend in het Nederlands en een goede zakelijke beheersing van het Engels. • Grondige kennis van de technische vereisten voor PV-systemen, energieopslagsystemen en EV-laders binnen distributie- en/of utility-scale segmenten, waaronder productspecificaties, netcodevereisten, concurrentielandschap en aanbestedingsvereisten. • In staat om zelfstandig en doelgericht te werken in een dynamische en snel veranderende werkomgeving. • Zelfgemotiveerd en resultaatgericht. • Uitstekende interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden. • Hands-on mentaliteit en een echte can-do houding. • Proactief, dynamisch, oplossingsgericht en klantgericht.

🏖️ Benefits

• Een internationale teamomgeving • Eigenaarschap en impact vanaf dag één • Vrijheid om ideeën in te brengen en een betekenisvolle bijdrage te leveren • Waardengedreven cultuur met platte hiërarchieën en toegankelijke, ondersteunende leiders • Multiculturele en inclusieve werkomgeving • Professionele groeimogelijkheden • Internationale werkomgeving met ruimte voor duurzame professionele groei • Werken in een groeiende sector met korte besluitvormingslijnen en een energieke werkomgeving