Analista Sênior ITSM

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September 18

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SONDA

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B2B • eCommerce • Web 3

SONDA is a company focused on providing a seamless online experience by effectively managing user preferences, particularly regarding cookie usage on their website. They emphasize the importance of user consent and the impact of cookie settings on website performance and personalized content delivery. SONDA also engages users with a community platform where potential candidates can explore career opportunities within the company.

10,000+ employees

Founded 1974

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

🌐 Web 3

📋 Description

• Digitalizar e automatizar os fluxos de trabalho das equipes de TI usando a ferramenta de GSTI e desenvolvimento Javascript. • Suportar as ferramentas de GSTI e as tecnologias que suportam as ferramentas. • Propor melhorias nas práticas ITIL. • Apoiar os gerentes de práticas ITIL na melhoria dos processos. • Integrar as ferramentas de GSTI com outras ferramentas de TI.

🎯 Requirements

• Superior completo na área de TI. • Vivência em desenvolvimento backend de sistemas. • Inglês avançado em leitura, escrita e comunicação oral. • Vivência em Linguagem de programação Javascript e Python. • Vivência com Técnicas de debugging e diagnóstico de problemas. • Conhecimento básico em tecnologias de containers e orquestração de containers: Docker e Kubernetes. • Vivência em desenvolvimento usando metodologias ágeis. • Conhecimento intermediário em SQL. • Conhecimento básico em Linux. • Conhecimento de técnicas de levantamento e documentação de requisitos. • Conhecimento de técnicas de levantamento e documentação de processos de negócio. • Diferencial: Conhecimento em Power BI. • Diferencial: Conhecimento em Linguagem de programação Powershell. • Diferencial: Vivência com ferramentas e técnicas de gerência de configuração: GIT. • Diferencial: Noções em Test Driven Developmen. • Diferencial: Noções de métricas de qualidade de código. • Diferencial: Conhecimento básico de técnicas de Experiência de Usuário - UX. • ITIL v4. • Conhecimento em Microsoft Azure. • Conhecimento em Microsoft PowerApps. • Conhecimento de desenvolvimento de agentes de IA.

🏖️ Benefits

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. • SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social. • Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. • Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências. • Um ambiente colaborativo, diverso e inovador.