Analista Funcional JR/PL/SR

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September 25

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Sottelli | Especialistas em Salesforce

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B2B • Enterprise

Sottelli | Especialistas em Salesforce is a Brazilian consulting and services firm specialized in implementing, customizing and supporting Salesforce clouds (Sales, Marketing, Service, Data). They deliver agile projects, professional services, and ongoing support (sustentação), plus training to help companies automate sales, run multichannel marketing, manage customer service and unify customer data with AI-enabled analytics. Sottelli focuses on customer experience, UX personalization and strategic partnership with enterprise clients across industries.

51 - 200 employees

Founded 2008

🤝 B2B

🏢 Enterprise

📋 Description

• Apoiar e/ou executar o levantamento de requisitos de negócio, criar histórias de usuário e documentar requisitos • Converter requisitos do negócio em soluções técnicas e propor soluções no Salesforce • Analisar necessidades dos usuários e traduzi-las em requisitos funcionais para configuração e personalização do sistema Salesforce • Configurar, personalizar e automatizar utilizando ferramentas declarativas do Salesforce (workflows, regras de validação, relatórios, painéis, regras de atribuição) • Coordenar com a equipe técnica para implementação, acompanhar testes de aceitação e validar soluções implementadas • Criar e manter documentação do sistema, realizar treinamentos e prestar suporte pós-implementação • Atuar conforme boas práticas de implementação e processos definidos; complexidade ajustada por nível de senioridade (JR/PL/SR)

🎯 Requirements

• Graduação em andamento ou concluída • Desejável inglês avançado • Experiência em análise de requisitos de negócios e identificação de regras de negócio • Conhecimento em processos de negócios • Vivência em metodologias ágeis • Configuração avançada de workflows e regra de atribuição • Desejável: Administrator ou Certified Platform App Builder • Diferencial: Salesforce Sales Cloud Consultant ou Service Cloud Consultant