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November 7

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Spoonity Inc.

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SaaS • B2B

Spoonity Inc. is a next-generation loyalty platform that helps quick‑serve restaurants and food & beverage chains grow revenue and retention through customized digital loyalty programs. Its SaaS offering includes rewards programs, mobile loyalty apps, gift & e-gift cards, digital coupons, marketing automation, AI-driven analytics and managed loyalty services, and integrates with major POS systems (Oracle Micros/Simphony, NCR Aloha, PAR PixelPoint). Spoonity focuses on B2B customers, providing technology and services to design, implement and optimize omnichannel loyalty and marketing strategies for restaurant operators worldwide.

11 - 50 employees

Founded 2011

☁️ SaaS

🤝 B2B

📋 Description

• Gestionar múltiples proyectos de incorporación de clientes en la plataforma SPOONITY • Coordinar cronogramas, calendarios y entregables del proyecto • Liderar reuniones con clientes y equipos internos, y documentar seguimientos • Servir como enlace entre clientes y equipos técnicos, alineando necesidades y soluciones • Mantener comunicación proactiva y transparente sobre el avance de los proyectos • Escalar bloqueos técnicos al equipo correspondiente con rapidez • Proponer mejoras internas para optimizar procesos y reducir tiempos de implementación • Crear documentación de ayuda para el portal de soporte de autoservicio • Asegurar una experiencia de incorporación fluida y exitosa para el cliente

🎯 Requirements

• Inglés fluido • Metodologías ágiles • Herramientas digitales • Conocimientos de IA • Presentación y facilitación • Pensamiento sistémico • Liderazgo de clientes • Gestión de resultados y cartera • Resolución proactiva de problemas • Transformación digital

🏖️ Benefits

• Autonomía y confianza • Reconocimiento