DevOps Engineer, Fluent Ukrainian

🕒 June 10

🌐 Poland, Spain, +3 more countries – Remote

🇵🇱 Poland – Remote 🇪🇸 Spain – Remote 🇷🇴 Romania – Remote 🇨🇾 Cyprus – Remote 🇭🇺 Hungary – Remote

⏳ Contract/Temporary

🟡 Mid-level

🟠 Senior

⛑ DevOps & Site Reliability Engineer (SRE)

👻 Ghost score 61%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

SupportYourApp

WebsiteLinkedInAll Job Openings

1001 - 5000 employees

💼 Consulting

📦 Logistics

📣 Marketing

💰 Venture Round on 2017-10

Consulting • Logistics • Marketing

SupportYourApp is an outsourced customer service company originally founded in Kyiv, Ukraine, and now operating globally in over 7 locations. With a decade of expertise, it specializes in providing 24/7/365 third-party customer service in more than 60 languages to over 250 businesses worldwide. SupportYourApp is dedicated to enhancing customer satisfaction by delivering empathetic and professional support across various communication channels. Their services are integrated into a custom-built QCRM system and compliant with security standards such as PCI/DSS & ISO/IEC 27001:2013. The company partners with tech giants like Calm, MacPaw, and SplitIt, offering scalable support solutions that include customer service, tech support, and back-office outsourcing.

📋 Description

• Будувати, підтримувати та оптимізувати CI/CD pipelines для веб-продуктів, сайтів та внутрішніх сервісів компанії у Jenkins та GitLab CI/CD • Підтримувати поступову міграцію deployment processes з Jenkins на GitLab CI • Забезпечувати стабільні, repeatable та predictable deployments з rollback-механізмами і мінімальною кількістю manual steps • Налаштовувати та підтримувати Docker-based runtime environments для web applications та сервісів • Стандартизувати Docker, docker-compose, deployment scripts та runtime-конфігурації • Адмініструвати Linux-сервери у production-середовищі • Автоматизовувати infrastructure setup, configuration management та maintenance-процеси через Ansible і Bash • Підтримувати web infrastructure: Nginx, SSL/TLS, reverse proxy, routing, Cloudflare, DNS, caching та базові security rules • Налаштовувати, підтримувати та покращувати monitoring, logging та alerting для production systems • Аналізувати deployment failures та production incidents, визначати root cause і впроваджувати preventive actions • Підтримувати backup/restore, monitoring та базове troubleshooting для MySQL/PostgreSQL • Забезпечувати reliability та stability production systems • Брати участь у post-incident reviews та готувати технічні висновки після інцидентів • Впроваджувати та підтримувати security practices для Linux і web infrastructure • Документувати інфраструктурні рішення, deployment workflows, конфігурації та важливі зміни • Узгоджувати production changes з командою та попереджати про ризики • Проактивно виявляти слабкі місця в deployment, infrastructure та application architecture і ініціювати їх усунення

🎯 Requirements

• 3+ роки досвіду адміністрування Linux-серверів у production-середовищі • Впевнене розуміння TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, SSL/TLS, WebSockets, reverse proxy, routing та діагностики мережевих проблем • Практичний досвід роботи з Docker та docker-compose • Досвід побудови та підтримки CI/CD з Jenkins і GitLab CI/CD • Досвід автоматизації інфраструктури та конфігурацій з Ansible • Досвід роботи з Nginx • Розуміння принципів SRE: reliability, observability, incident response, root cause analysis • Досвід роботи з Prometheus, Grafana, ELK/Promtail, Sentry або аналогами та побудови alerting-стратегій • Базовий/середній досвід адміністрування MySQL/PostgreSQL • Розуміння best practices безпеки Linux та веб-інфраструктури • Сильні навички troubleshooting, root cause analysis та preventive actions • Самостійність та ownership у роботі з інфраструктурними задачами end-to-end • Англійська мова на рівні Intermediate (В1) та вище • Досвід роботи з AWS, GCP або іншими хмарними платформами буде перевагою • Досвід роботи з Cloudflare та Terraform буде перевагою • Підтримка великої кількості production-хостів і модернізація legacy infrastructure буде перевагою • Розуміння high-availability рішень буде перевагою • Досвід роботи з Redis, RabbitMQ, Memcached буде перевагою • Розуміння MySQL/PostgreSQL replication буде перевагою • Базові навички Python або Go буде перевагою • Досвід адміністрування WordPress/headless WordPress буде перевагою • Досвід проведення post-incident reviews та RCA буде перевагою

🏖️ Benefits

• Надання послуг у бізнес-години • Унікальні артпростори в Києві на ст. м. Васильківська або можливість співпраці у віддаленому форматі • Комунікація, заснована на довірі, та відсутність трекерів активності • Гармонія між проєктною завантаженістю та особистим часом, а також – внутрішня медична політика • Креативна спільнота і культура, орієнтована на людей та взаємний фідбек • Привабливі винагороди за запрошення друзів • Конкурентна компенсація в USD • Оплачуваний онбординг і доступ до корпоративної бібліотеки