Customer Service Representative, Catalan Market

🕒 October 16

🇵🇹 Portugal – Remote

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

💝 Customer Support

👻 Ghost score 12%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

Transcom

WebsiteLinkedInAll Job Openings

10,000+ employees

Founded 1995

🤝 B2B

🏢 Enterprise

💰 Post IPO equity on 2017-04

B2B • Enterprise

Transcom is a global customer experience and contact center outsourcing company that provides customer care and customer contact services to other businesses. The company operates in 77 countries, employs about 20,435 people, and offers multilingual support (26 languages) and a mix of site-based and remote/work-from-home roles. Transcom positions itself as a partner to well-known brands, focusing on customer service, support, and outsourced contact-center operations and has received industry awards for customer contact outsourcing and remote work.

📋 Description

• Atendre clients a través de diversos canals en català i castellà • Proporcionar un suport empàtic i eficient • Atendre consultes i resoldre incidències • Col·laborar amb els companys per garantir una experiència fluida i consistent • Oferir un servei de primera qualitat i construir relacions sòlides amb els clients

🎯 Requirements

• Domini nadiu o nivell alt (C1+) de català • Disponibilitat per treballar a temps complet, 5 dies per setmana, en torns rotatius (caps de setmana inclosos) • Excel·lents habilitats de comunicació oral i escrita, amb empatia i escolta activa • Actitud positiva i compromís per oferir una experiència brillant al client • Connexió a Internet estable d’almenys 10 Mbps o superior per treballar des de casa

🏖️ Benefits

• Un entorn internacional i inclusiu • Desenvolupament continu a través de les nostres plataformes internes d’aprenentatge i formacions externes • Contracte indefinit a jornada completa, amb sou competitiu i sistema de bonificacions • Formació remunerada • Oportunitats de creixement reals • Programa de referència amb bonus addicional per cada candidatura referenciada amb èxit • Descomptes en diferents cadenes de comerç al detall • Treball directe des de casa