Alleo
B2B • Enterprise • SaaS
Alleo is the Interactive Content Collaboration Platform that allows users to customize their own easy-to-use, visual collaboration solution. It promotes immersive collaboration for hybrid rooms, offering customizable collaboration spaces and integrating with widely used communication tools. Accessible via any device, Alleo enhances engagement and decision-making through a browser-based interface, creating enriched user experiences for business applications such as briefing and experience centers and innovation hubs.
11 - 50 employees
Founded 2019
🤝 B2B
🏢 Enterprise
☁️ SaaS
Customer Support Medewerker
Job not on LinkedIn
November 19
🗣️🇳🇱 Dutch Required
Alleo
B2B • Enterprise • SaaS
Alleo is the Interactive Content Collaboration Platform that allows users to customize their own easy-to-use, visual collaboration solution. It promotes immersive collaboration for hybrid rooms, offering customizable collaboration spaces and integrating with widely used communication tools. Accessible via any device, Alleo enhances engagement and decision-making through a browser-based interface, creating enriched user experiences for business applications such as briefing and experience centers and innovation hubs.
11 - 50 employees
Founded 2019
🤝 B2B
🏢 Enterprise
☁️ SaaS
📋 Description
• Beantwoorden en oplossen van zowel eenvoudige als technische vragen via chat en e-mail, voor zowel beheerders als eindgebruikers van Alleo. • Ondersteun het team bij dagelijkse administratieve taken. • Support escalatie naar benefit partners. • Optimaliseer de processen van benefit partners en support om efficiënte schaalbaarheid mogelijk te maken. • De interne én externe documentatie onderhouden en verbeteren. • Identificeer terugkerende gebruikersproblemen en help support workflows te optimaliseren. • Het uitvoeren van deze bovenstaande werkzaamheden volgens onze security- en privacy-standaarden (ISO 270001).
🎯 Requirements
• HBO werk- en denkniveau. • Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie (bijv. Customer Support, Customer Success of Operations). • Uitstekende communicatieve vaardigheden en een oprechte passie voor klantgericht werken. • Een hands-on mentaliteit en goed organisatievermogen. • Technisch inzicht en gemak met SaaS-platforms en digitale tools. • Sterke probleemoplossende en analytische vaardigheden met oog voor detail. • Vloeiend Nederlands en Engels, zowel in woord als schrift. • 24-32 uur beschikbaar per week.
🏖️ Benefits
• €600 jaarlijks persoonlijk benefit budget via onze Alleo-app. • Jaarlijks leer- en ontwikkelbudget. • Flexibel pensioenplan. • Leasefietsregeling via Lease a Bike, met een werkgeversbijdrage van €20 per maand. • Onbeperkte toegang tot online coaching. • CO₂-compensatie van jouw werkgerelateerde uitstoot via Alleo.
Apply Now