Engineer II, Service Now

🕒 Julho 30

🏛️ District of Columbia, Washington – Remoto

🏛️ District of Columbia – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $128.700 - $143.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

👷🏻‍♀️ Engenheiro

👻 Score fantasma 23%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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AARP

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1958

🤝 Sem Fins Lucrativos

🏥 Saúde

👥 B2C

💰 Grant em 2019-08

Non-profit • Healthcare • B2C

AARP é uma organização sem fins lucrativos e apartidária que capacita pessoas com 50 anos ou mais a escolherem como viver à medida que envelhecem. Oferece benefícios e descontos para membros (Recompensas AARP, AARP Smart Picks), recursos para consumidores e conteúdos educativos sobre saúde, finanças, trabalho, prestação de cuidados, viagens e mais, além de ferramentas e cursos (Pergunte à AARP, AARP Skills Builder, webinars). A AARP defende questões políticas como Previdência Social e Medicare, realiza pesquisas e programas comunitários (Fundação AARP, AARP Perto de Você), e oferece serviços, incluindo suporte à prevenção de fraudes (Linha Direta de Rede de Observação de Fraudes) e eventos localizados e assistência.

Descrição

• Establish a technical roadmap for the ServiceNow platform and capability lifecycle • Design integration, data, security, and business architectures • Rapidly deliver technical solutions aligned with business and platform outcomes • Troubleshoot and resolve platform, solution, and service issues • Drive continuous improvement of implementation methods and technical service offerings • Participate in an engineering Community of Interest • Develop and maintain deep technical expertise across domain systems, solutions, services, and applications • Design, implement, and optimize ServiceNow solutions across ITSM, ITAM, and ITOM • Partner with business stakeholders and technical teams on scalable, secure, automated solutions • Maintain CMDB integrity and support platform governance, process automation, and strategic initiatives

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in information technology, Computer Science, Engineering, or a related field (or equivalent experience) • 10+ years of hands-on ServiceNow platform experience • Expertise in ITSM, ITAM, and ITOM, including Incident, Problem, Change, Request Management, Discovery, Service Mapping, CMDB, HAM, and SAM • Experience designing, configuring, and supporting ServiceNow applications, workflows, business rules, catalog items, Flow Designer automations, and platform integrations • Advanced knowledge of JavaScript, Glide API, ServiceNow scripting, Integration Hub, MID Server, and REST/SOAP integrations • Experience with CMDB governance, data quality standards, discovery patterns, service mapping, and asset lifecycle management • Experience integrating ServiceNow with SCCM, Intune, cloud platforms, monitoring tools, identity management solutions, and third-party asset repositories • Experience providing Level 2/Level 3 platform support, root-cause analysis, and performance optimization • Experience working in Agile environments and translating business requirements into technical solutions • AARP will not sponsor an employment visa for this position at this time • Regular and reliable job attendance • Effective verbal and written communication skills • Respect and understanding of others to maintain professional relationships • Independent judgment in evaluating options and making sound decisions • Home office environment with ability to work effectively amid moderate home environment noise

🏖️ Benefícios

• 401(k) • 100% company-funded pension plan • Health, dental, and vision plans • Life insurance • Paid company and individual holidays • Vacation, sick, caregiving, and parental leave • Performance-based recognition • Peer-based recognition • Tuition reimbursement • Flexible and hybrid ways of working • Collaborative environment • Hands-on experience, mentorship, and growth opportunities