Key Account Manager

🔥 16 horas atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $85.000 - $100.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

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Acquia

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2007

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

🛍️ Comércio Eletrônico

💰 Secondary Market em 2018-08

SaaS • Enterprise • eCommerce

A Acquia é uma empresa que fornece a Acquia Digital Experience Platform (DXP), que é construída no sistema CMS de código aberto Drupal, líder do setor. A plataforma foi projetada para ajudar as organizações a gerenciarem sua presença digital de forma mais eficaz, com um conjunto de ferramentas que incluem gerenciamento de conteúdo, otimização de SEO, gerenciamento de dados de clientes e muito mais. A Acquia oferece soluções para vários setores, como saúde, governo e varejo, para aprimorar suas jornadas digitais do cliente. A plataforma integra-se com mais de 80 ferramentas, facilitando a criação colaborativa de conteúdo e entrega otimizada. A Acquia é reconhecida como líder em plataformas de experiência digital e está comprometida com a acessibilidade e o sucesso do cliente.

Descrição

• Exceed quarterly renewal and upsell goals • Maintain solid relationships with customers and ownership of customers’ success with Acquia platform services • Guide customers through onboarding of products and services • Maintain control of account direction and strategy • Build relationships with strategic leadership level customer contacts • Identify new opportunities and work to drive them to a close • Coordinate with business users and procurement to ensure timely renewals • Update and maintain Sales database as appropriate • Must be able to proactively drive accounts with minimal oversight • Strong collaboration with internal teams • Generates trusted relationships with customers • Ability to manage multiple systems and administration at once

🎯 Requisitos

• 3-5 years working in a sales / account management role for a technology company, education and government experience a plus • Strong leadership, teamwork, communication & cross-group collaboration skills • Proven track record of sustaining & growing complex relationships including closing the renewal and assisting with up sell / cross sell opportunities • Prior experience procuring contracts with educational institutions and/or government preferred • Has owned & exceeded a renewals quota • Has owned and exceeded ACV Upsell/Cross Sell Quota. • Renewal forecasting & analytical skills • Detailed oriented and organized • Ability to perform in a fast paced environment • Self-starter who can set and manage priorities • MS Office/G Suite knowledge, including Word, Excel, and PowerPoint • Experience with SFDC, Gainsight, Jira and other tools • Strong verbal and written communication skills.

🏖️ Benefícios

• competitive healthcare coverage • wellness programs • take it when you need it time off • parental leave • recognition programs