Senior Manager, Technical Operations

🕒 Maio 20

🏄 California – Remoto

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💵 $90.000 - $100.000 / ano

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AdQuick

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2016

🛍️ Comércio Eletrônico

📱 Mídia

💰 Series A em 2020-04

eCommerce • Advertising • Media

AdQuick é uma empresa que revoluciona o processo de planejamento, compra e mensuração de publicidade externa (OOH). Ela conecta anunciantes a proprietários de meios OOH ao redor do mundo, proporcionando uma experiência de compra de anúncios eficiente e fluida. A AdQuick oferece um conjunto avançado de soluções que incluem ferramentas para automação de campanhas OOH, plataformas demand-side (DSP) para OOH, e análises para medir a eficácia das campanhas OOH. Sua plataforma permite que anunciantes acessem uma ampla gama de opções de publicidade outdoor, desde outdoors até formatos digitais de publicidade, possibilitando uma execução rápida e superior mensurabilidade das campanhas. A AdQuick atende a anunciantes, agências de publicidade e especialistas em mídia OOH, proporcionando-lhes soluções tecnológicas robustas que tornam a compra de mídia OOH mais acessível e eficaz.

Descrição

• Own day-to-day operations of users on the AdQuick product, build out client support systems, tools, and educational content. • Build and maintain operational processes for onboarding/offboarding, access management, incident response, and change management • Manage relationships with vendors and agencies • Partner with engineering and product on technical operations with company priorities • Lead or contribute to cross-functional projects: tool migrations, system integrations, automation initiatives • Develop metrics, dashboards, and reporting to track operational health and identify areas for improvement • Handle escalations and resolve operational issues with urgency and clear communication • Document systems, runbooks, and processes so the team can scale

🎯 Requisitos

• 5+ years in technical operations, IT operations, DevOps, or a closely related role • Strong understanding of cloud infrastructure (AWS, GCP, or Azure), SaaS administration, and identity/access management (Okta, Google Workspace, etc.) • Proven track record managing vendor and/or client relationships • Excellent project management skills — you can run multiple workstreams without dropping the ball • Strong written and verbal communication; comfortable working with both technical engineers and non-technical stakeholders • Nice to have: Experience at a high-growth startup or scale-up • People management experience • Experience with workflow automation tools (Linear)