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Julho 30

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Airbnb

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B2C • eCommerce • Hospitality

O Airbnb é um marketplace online global que conecta pessoas em busca de hospedagem a anfitriões que oferecem opções de estadia únicas e diversas, muitas vezes em propriedades residenciais. Os usuários podem reservar espaços que vão de apartamentos de um quarto a casas inteiras e hotéis boutique. O Airbnb também oferece Experiências, permitindo que hóspedes reservem atividades oferecidas por moradores locais, proporcionando uma experiência de viagem autêntica.

5001 - 10000 funcionários

Fundada em 2007

👥 B2C

🛍️ Comércio Eletrônico

💰 Post-IPO Equity em 2020-12

Descrição

• Liderar e motivar uma equipe de Localization Managers, incluindo formação de equipe, gestão de desempenho, desenvolvimento de talentos e gestão de mudanças. • Fornecer expertise linguística e cultural no desenvolvimento de estratégias para impulsionar o crescimento internacional, colaborando com equipes centrais e locais. • Atuar como consultor linguístico e cultural, defender a localization e influenciar outras equipes para entregar a melhor experiência possível ao usuário. • Engajar-se proativamente com stakeholders de mercado para obter insights culturais e influenciar mudanças no produto. • Compreender os desafios no processo de localization e liderar iniciativas de melhoria da qualidade linguística a nível de idioma e de equipe. • Assumir responsabilidade pela estratégia para alcançar excelência na qualidade de tradução em todas as plataformas. • Fazer parceria com fornecedores de tradução e QA para monitorar e melhorar a qualidade do output em espanhol mexicano e português brasileiro. • Coordenar feedback linguístico tanto de usuários quanto de colaboradores do Airbnb. • Desenvolver e manter padrões e diretrizes linguísticas e culturais. • Auxiliar com copywriting para iniciativas de content marketing. • Engajar-se proativamente com stakeholders internos e regionais para impulsionar iniciativas de produto regionais. • Entender e pesquisar ativamente as necessidades dos usuários internacionais do Airbnb. • Trabalhar em parceria estreita com o Language Lead para treinar recursos de vendors visando otimizar o output linguístico. • Colaborar com Localization Program Managers e Linguistic QA Managers para garantir que entreguemos produtos de alta qualidade internacionalmente.

🎯 Requisitos

• 8+ anos de experiência gerenciando qualidade linguística e programas de localization em nível estratégico. • 1+ ano de experiência em gestão direta de pessoas; experiência com reports diretos internacionais é um diferencial. • Fluência em inglês e conhecimento nativo de espanhol ou português é obrigatório. • Experiência comprovada em tradução, localization e gestão da qualidade linguística. • Habilidade em gestão de tempo, capacidade de multitarefas e altamente organizado. • Capacidade de tomar iniciativa e trabalhar de forma independente, conduzindo iniciativas em nível estratégico. • Paixão por traduções e idiomas. • Experiência com uso de softwares de tradução online. • Excelentes habilidades de apresentação e comunicação. • Experiência em gestão de projetos/programas e gestão de parceiros/stakeholders, com atuação em equipes multifuncionais e em diferentes fusos horários. • Capacidade de gerenciar múltiplos e diversos stakeholders entre áreas de negócio e níveis de liderança, com excelentes habilidades de comunicação/apresentação.