Bilingual Patient Service Associate

🕒 Abril 16

🐊 Florida – Remoto

🐊 Florida – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💬 Bilíngue

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 65%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Akumin®

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1001 - 5000 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

💊 Farmacêutico

Healthcare • Healthcare Insurance • Pharmaceuticals

A Akumin é uma provedora líder de serviços de radiologia e oncologia ambulatorial, oferecendo uma ampla gama de soluções de imagem diagnóstica e terapia de radiação. A empresa colabora com sistemas de saúde, hospitais e grupos de médicos para oferecer cuidados acessíveis e de alta qualidade, adaptados para atender às necessidades específicas dos pacientes. A Akumin está comprometida com a excelência operacional e o atendimento centrado no paciente, com serviços projetados para melhorar os resultados e promover o bem-estar da comunidade em todo o país. Suas ofertas incluem tecnologias de imagem inovadoras e cuidados abrangentes contra o câncer, garantindo que profissionais de saúde e pacientes tenham acesso a instalações e conhecimentos de ponta.

Descrição

• Answer incoming calls to schedule Radiology appointments • Make outgoing calls to patients and physicians • Handle scheduling and pre-registration calls based on business needs • Follow standardized processes, questions, and scripts during scheduling and pre-registration calls • Gather accurate and complete patient data required for scheduling • Enter information into applicable computer programs and systems • Determine customer needs with a focus on one-call resolution • Escalate calls to the Patient Services Supervisor or Patient Services Manager as appropriate • Complete additional assigned job duties

🎯 Requisitos

• High School Diploma or equivalent experience required • 6 months+ of medical or related training and/or experience • Computer literacy and experience with general office equipment required • Strong multi-tasking abilities • Strong communication skills • Ability to work well with physicians, patients, and coworkers • Excellent interpersonal and customer service skills • Ability to sit, stand, and walk • Repetitive movement of hands, arms and legs • Ability to see, speak and hear to communicate with patients • Ability to stoop, kneel or crawl • Ability to climb and balance • Ability to carry and lift 10-20 pounds

🏖️ Benefícios

• Equal opportunity employment and consideration without regard to age, race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity and expression, protected veteran status, or disability