Alctel Telecom
51 - 200 funcionários
Fundada em 1996
📡 Telecomunicações
☁️ SaaS
🤝 B2B
Telecommunications • SaaS • B2B
A Alctel é uma empresa brasileira de soluções tecnológicas fundada em 1996, que fornece comunicações unificadas, contact center omnichannel (incluindo uma plataforma CCaaS chamada Contactfy), videoconferência e streaming de vídeo, redes e serviços de segurança, e soluções de TIC relacionadas para empresas em setores como saúde, finanças, educação, transporte, varejo e hotelaria. A empresa enfatiza soluções seguras, modernas e sustentáveis, atende principalmente clientes empresariais, e opera a partir de escritórios em Belo Horizonte e São Paulo com aproximadamente 100 funcionários diretos e 400 indiretos.
ANALISTA GENESYS CLOUD SÊNIOR
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Setembro 24, 2025
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Alctel Telecom
51 - 200 funcionários
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A Alctel é uma empresa brasileira de soluções tecnológicas fundada em 1996, que fornece comunicações unificadas, contact center omnichannel (incluindo uma plataforma CCaaS chamada Contactfy), videoconferência e streaming de vídeo, redes e serviços de segurança, e soluções de TIC relacionadas para empresas em setores como saúde, finanças, educação, transporte, varejo e hotelaria. A empresa enfatiza soluções seguras, modernas e sustentáveis, atende principalmente clientes empresariais, e opera a partir de escritórios em Belo Horizonte e São Paulo com aproximadamente 100 funcionários diretos e 400 indiretos.
Descrição
• Projetar, arquitetar e implementar soluções Genesys Cloud altamente escaláveis, resilientes e seguras • Configurar e construir fluxos (URA, bots), integrar add-ons e consumir/implementar APIs • Identificar falhas em módulos avançados de sistemas em produção e avaliar infraestrutura de produção e testes • Realizar atendimento de suporte a usuários e treinamento de Analistas Genesys de menor senioridade
🎯 Requisitos
• Formação Genesys (IMPRESCINDÍVEL) • Domínio do Genesys PureCloud: configuração, construção de fluxos (URA, bots), uso de add-ons e APIs • Inglês intermediário • Atendimento a clientes internos e externos • Ensino superior completo • Nível: Sênior
🏖️ Benefícios
• Assistência médica • Assistência odontológica • Empréstimo consignado • Horário flexível • PLR • Seguro de vida • Vale alimentação • Vale refeição
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Infios
1001 - 5000
Analista de Sustentação responsável pelo atendimento ao cliente e resolução de questões técnicas para empresa de software de cadeia de suprimentos. Analisa incidentes e coordena soluções, além de desenvolver materiais de treinamento.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🕒 Setembro 13, 2025
Analista de Diagnóstico Veicular na SEGULA Technologies. Realiza testes, diagnósticos e documentação de chicotes elétricos
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
