Trading Operations Associate

🕒 Agosto 4

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 24%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Alpaca

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201 - 500 funcionários

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API • Fintech • Crypto

Alpaca é uma empresa de fintech que fornece uma plataforma completa de corretagem e negociação por meio de um conjunto de APIs. Essas APIs permitem que desenvolvedores e empresas integrem trading algorítmico, desenvolvimento de apps e investimentos embutidos aos seus serviços. A Alpaca oferece serviços como negociação de ações dos EUA, ETFs e criptomoedas, com opções para transações em moeda local. A empresa é reconhecida por suas práticas de segurança cibernética e é membro da FINRA e da SIPC. A Alpaca é ideal para startups de fintech, broker-dealers, hedge funds e outras empresas de serviços financeiros que buscam criar aplicações e plataformas de negociação sofisticadas, com o mínimo de fricção, por meio de sua Broker API bem documentada.

Descrição

• Provide high-quality support to enterprise-level clients through phone, email, and chat • Investigate and resolve issues involving account management, order entry, processing, execution, FIX sessions, and OMS functionality • Troubleshoot client technical issues to ensure seamless operations • Monitor client accounts and trading activity for anomalies and provide timely alerts and support • Stay informed on market developments and trading infrastructure to provide client guidance and insights • Monitor corporate actions such as dividends, stock splits, and mergers, ensuring timely communication and resolution • Collaborate with trading desks, operations, IT, and compliance teams to resolve client issues • Collect client feedback and share insights with product development and management teams • Ensure client interactions and trading activities comply with regulatory requirements and internal policies • Identify and address potential risks associated with client operations and trading processes

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in Finance, Business Administration, Economics, or a related field • At least 2-3 years of experience in brokerage operations, trading, or a related field • Proven experience in customer support, relationship management, and trading services • Experience with trading platforms and equities trading; familiarity with FIX protocol • FINRA Series 7, 63, or local equivalent, with willingness to obtain within the first 6 months • Strong communication and interpersonal skills for building and maintaining client relationships • Excellent English written and verbal communication skills • Proficient verbal communication skills in a language other than English • Ability to work independently, manage priorities, and meet deadlines in a fast-paced environment • High ethical standards and commitment to confidentiality

🏖️ Benefícios

• Competitive Salary & Stock Options • Health Benefits • New Hire Home-Office Setup: One-time USD $500 • Monthly Stipend: USD $150 per month via a Brex Card