Analista Sinistro I - Sinistros

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🔥 9 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📋 Especialista em Sinistros

👻 Score fantasma 10%

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Alper Seguros

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2010

🏥 Saúde

📦 Logística

💼 Consultoria

💰 $27.653.338 Post-IPO Equity - Alper em 2022-07

Healthcare • Logistics • Consulting

A Alper Seguros é uma das maiores corretoras de seguros do Brasil, oferecendo um amplo portfólio de produtos de seguros corporativos e pessoais, plataformas digitais e serviços de gestão de riscos. A empresa atende uma vasta base de clientes B2B e clientes individuais com soluções que incluem benefícios corporativos e planos de saúde, risco cibernético, seguro de carga e transporte, seguro para o agronegócio, seguros de automóveis e linhas pessoais, resseguro e produtos de risco especializado. A Alper também opera plataformas digitais (Dr. Alper telemedicina, VC+Seguro contratação online, AlperAgroTech) e uma rede de distribuição parceira para agilizar as vendas e a administração.

Descrição

• Realizar a abertura e o cadastro de processos de sinistro, garantindo o correto registro das informações nos sistemas internos e das seguradoras • Conduzir análises preliminares de cobertura, verificando as condições contratuais e documentais aplicáveis a cada caso • Solicitar, organizar e conferir documentação necessária para a instrução completa dos processos • Elaborar relatórios de acompanhamento e atualizações de status para clientes e áreas internas • Apoiar analistas II e III na análise de nexo causal e apuração de valores reclamados • Acompanhar a atuação de reguladores e prestadores de serviço externos, garantindo prazos e qualidade • Atuar como ponto de contato operacional com seguradoras para esclarecimentos e envio de informações complementares • Cumprir prazos definidos e contribuir para o atingimento dos indicadores de desempenho (SLA, qualidade e produtividade) • Apoiar na implementação de melhorias operacionais e boas práticas na área de Sinistros

🎯 Requisitos

• Ensino superior cursando em Direito, Administração, Economia, Relações Internacionais ou áreas correlatas • Cursos técnicos ou de curta duração em fundamentos de seguros e regulação de sinistros serão considerados diferenciais • Experiência em corretoras, seguradoras ou prestadores de serviços relacionados ao mercado de seguros • Vivência em rotinas administrativas, atendimento ou suporte técnico em seguros • Desejável experiência anterior com sinistros de baixa complexidade • Conhecimento básico sobre contratos e apólices de seguro de Responsabilidade Civil e Linhas Financeiras • Capacidade de interpretar documentos contratuais e relatórios técnicos • Habilidade com Pacote Office (Word, Excel e Outlook) em nível intermediário • Noções de atendimento consultivo e relacionamento com seguradoras e clientes • Conhecimento de sistemas de gestão de sinistros (internos e externos) será considerado diferencial • Desejável Inglês básico

🏖️ Benefícios

• Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros • Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível • Vale Transporte • PLR • Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos • Seguro de Vida • Parcerias com escolas de Idiomas, Faculdades e Cursos diversos • Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge • Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê • Feriado no Dia do Securitário • Ambiente inclusivo e diverso • Desenvolvimento contínuo

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