SAP SAP Digital Customer Engagement Manager

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🔥 42 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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AM53 Smart Solutions

11 - 50 funcionários

Fundada em 2010

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

A AM53 Smart Solutions é uma consultoria e fornecedora de soluções focada em otimizar processos e produtividade para o mercado de pagamentos. A empresa oferece análise técnica e de negócios, estratégia e implementação de Business Intelligence, desenvolvimento de aplicativos personalizados e serviços especializados em torno do Verifone PAYware CMS (emissão e adquirência). A AM53 também fornece serviços de recrutamento de RH para profissionais de tecnologia e oferece produtos e conectores de integração para sistemas de pagamento.

Descrição

• Liderar o engajamento de clientes em programas de SAP Cloud Transformation • Atuar como principal ponto de contato entre cliente, SAP, parceiros e equipes técnicas • Conduzir reuniões executivas, governança, workshops e steering committees • Coordenar times de infraestrutura, cloud, SAP Basis e operações • Gerenciar riscos, dependências, escalations e planos de mitigação • Apoiar atividades de migration planning, cutover readiness e hypercare • Garantir alinhamento entre objetivos de negócio e execução técnica • Promover boas práticas de adoção SAP Cloud e transformação digital

🎯 Requisitos

• Sólida experiência em SAP Basis • Experiência em SAP Landscape Migrations • Experiência em SAP S/4HANA Transformations • Experiência em SAP Operations ou SAP Managed Services • Experiência em ambientes corporativos SAP de médio e grande porte • Conhecimento em SUM / DMO • Conhecimento em SAP Readiness Check • Conhecimento em SAP Migration Cockpit • Conhecimento em SAP Cloud ALM • Conhecimento em SAP Activate • Conhecimento em STMS (Transport Management System) • Conhecimento dos modelos Greenfield, Brownfield e Bluefield • Conhecimento de RISE with SAP • Experiência com pelo menos uma plataforma Cloud: AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP) ou Alibaba Cloud • Forte experiência em Customer Engagement • Forte experiência em Executive Stakeholder Management • Forte experiência em Governance & Escalation Management • Forte experiência em Risk Management • Forte experiência em Customer-Facing Roles • Inglês avançado ou fluente • Espanhol intermediário ou avançado é diferencial • Certificações SAP são diferenciais • Certificações Cloud (AWS, Azure, GCP) são diferenciais • Experiência em programas globais é diferencial • Experiência com clientes enterprise multinacionais é diferencial • ITIL Foundation ou superiores é diferencial

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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51 - 200

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🏥 Saúde

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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🇧🇷 Brasil – Remoto

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⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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501 - 1000

💳 Fintech

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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51 - 200

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Consultora de Customer Success conduzindo treinamentos de onboarding para clientes do software odontológico líder no Brasil. Acompanhando ativações, indicadores e melhorias na jornada do cliente.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório