Inbound Performance Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 1

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

💵 $90.000 - $110.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

👔 Gerente

👻 Score fantasma 14%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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American Restoration

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2019

📦 Logística

🏥 Saúde

💼 Consultoria

Logistics • Healthcare • Consulting

A American Restoration é uma plataforma nacional que une marcas confiáveis de restauração residencial e comercial para oferecer serviços de reparo e mitigação de danos causados por água, fogo, mofo e tempestades. A empresa apoia prestadores de serviços com marcas locais por meio de recursos operacionais centralizados, tecnologia, capital e capacidades de contas nacionais, atendendo proprietários, gerentes de propriedades e empresas com serviços de resposta a emergências, remediação e reconstrução. A American Restoration também busca aquisições de marcas e parcerias com empresas de restauração para ampliar suas operações enquanto preservam sua identidade local.

Descrição

• Own what happens to every inbound lead across all 25 brands. • Measure leads converted into scheduled inspections. • Report the leaks in lead conversion and propose fixes. • Audit current call service configurations and manage vendors. • Build consistent response by phone, text, and email. • Prove the model and build the team as it pays for itself. • Run outbound follow-up on unconverted leads.

🎯 Requisitos

• 7 to 10 years in inbound performance, contact center leadership, lead management, or marketing operations. • Experience with conversion results. • Experienced in building something from very little and scaling on its returns. • Hands-on experience in inbound call handling. • Experience leading telephony or unified comms rollout. • Familiarity with Dialpad, RingCentral, or similar. • Real people leadership experience in hiring and coaching.

🏖️ Benefícios

• Full benefits package including medical, dental, vision, and 401(k). • Competitive base salary plus annual bonus. • Up to 25% travel, mostly in the first few months.