Global Servicing – Travel Consultant

🕒 Setembro 17

🌐 Estados Unidos, Canadá – Remoto

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA) 🇨🇦 Canadá – Remoto

💵 $39.200 - $72.800 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💼 Consultor

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 8%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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American Express Global Business Travel

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

Fundada em 2014

💼 Consultoria

📦 Logística

🏨 Hospitalidade

Consulting • Logistics • Hospitality

American Express Global Business Travel é uma empresa que oferece serviços completos de gestão de viagens corporativas. Disponibiliza soluções tecnológicas para ajudar as empresas a gerenciar e otimizar seus programas de viagem de forma eficiente, oferecendo uma gama de serviços que inclui reservas, conformidade com a política de viagens, gestão de despesas e relatórios. A empresa atende clientes em todo o mundo, destinando-se a uma ampla variedade de idiomas e necessidades culturais, com o objetivo de aprimorar as experiências de viagens de negócios por meio da inovação na indústria de viagens.

Descrição

• Advise and arrange travel for corporate business customers in the US, Canadian, UK, and Australian markets • Analyze and research travel options and proactively anticipate traveler needs to sell additional services • Arrange and book domestic and international business travel of varying complexity, including air, road, rail, and accommodations • Use Sabre as the Global Distribution System • Ensure compliance with customer travel policies, service provider policies, and regulatory requirements • Use positive telephone service techniques and act on special customer requests • Prevent fraudulent callers from booking trips after hours by following security protocols • Collaborate with the team to coach, mentor, and provide constructive feedback to improve service levels

🎯 Requisitos

• A minimum of 2 years’ corporate travel experience • A minimum of 2 years’ Native GDS Expertise in Sabre • Excellent verbal and written communication skills • Excellent customer service skills in a travel environment • Strong time management and organizational skills, including multitasking and prioritizing workload • Fares and ticketing knowledge, including RTW and complex fares • Knowledge of products including car service, hotels, and rail • Domestic and international destination/geographical knowledge • Up-to-date knowledge of international travel notifications and guidelines according to government/client rulings • Demonstrated understanding of the relevant customer base • Ability to adapt communication style to the audience and communicate confidently and accurately • Ability to lead the traveler or travel booker to desired outcomes • Ability to adapt to change • Ability to work across teams and departments • Flexibility to work shifts between 6:00 a.m. and 11:30 p.m. EST, Monday through Sunday

🏖️ Benefícios

• Flexible benefits tailored to each country • Health and welfare insurance plans • Retirement programs • Parental leave • Adoption assistance • Wellbeing resources to support the employee and immediate family • Travel perks and weekly deals from major travel providers on flights, hotels, cruises, and car rentals • Access to over 20,000 courses on the learning platform • Leadership courses • New job openings available to internal candidates first • Global Inclusion Groups • Reasonable accommodation for qualified individuals with disabilities

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