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Ancora Education

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2013

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📦 Logística

Healthcare • Consulting • Logistics

A Ancora Education é líder na oferta de programas de educação e treinamento vocacional focados em carreiras. Com uma rede de instituições em 22 localidades de campus e diversas opções online, a Ancora Education capacita indivíduos através do desenvolvimento de habilidades em diversas áreas, incluindo saúde aliada, tecnologia da informação, ofícios profissionais e estudos de negócios. Sua missão é inspirar e apoiar estudantes adultos e parceiros de força de trabalho por meio de soluções de aprendizagem flexíveis que atendem às demandas atuais do mercado.

Descrição

• Provide quality customer service and information to corporate and community college client employees/students • Conduct outbound telephone calls to employees inquiring about Ancora Training programs • Answer inbound calls to employee questions • Facilitate enrollments and ensure admissions requirements are met • Communicate routinely with students throughout their enrollment and registration process • Process high-volume of outbound and inbound calls • Share industry-related information with prospective students • Follow-up with new students ensuring positive transitions • Use internal management software to track student disposition • Attend department meetings and training sessions • Ensure timely and accurate completion of paperwork

🎯 Requisitos

• High school diploma (GED acceptable) • 1 year of customer service/admissions or related experience • Strong written, oral, and interpersonal communication skills • Strong presentation skills • Ability to deliver consistent levels of energy and enthusiasm • Proactive problem-solving skills • Ability to handle frequent interruptions and work independently • Competent in priority setting • Strong computer software skills including Microsoft Word and Excel, in addition to industry-related software applications • Associate’s degree in a related area (preferred) • Experience with CampusVue and/or Velocify software (preferred)