Implementation Engineer

🕒 Setembro 16

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $165.000 - $185.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🛠️ Especialista em Implementação

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Laurel

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2020

⚡ Produtividade

☁️ SaaS

Productivity • SaaS

Laurel é uma empresa de tecnologia focada em transformar serviços profissionais com soluções inovadoras impulsionadas por IA. Automatizando processos de controle de tempo, a Laurel aprimora a eficiência, reduz perdas de receita e fornece valiosos insights operacionais para escritórios de advocacia e contabilidade. Sua plataforma capacita os profissionais a capturar horas faturáveis com precisão e facilidade, permitindo que priorizem tarefas de alto impacto e melhorem a rentabilidade. Com medidas de segurança robustas e modelos de IA específicos para cada empresa, a Laurel está comprometida em oferecer valor excepcional e produtividade para seus clientes.

Descrição

• Build and customize Boomi processes for client system integrations with Laurel • Test deployed Boomi processes with clients and validate data integrity • Support transitions between billing systems and coordinate zero-downtime migration activities • Provide urgent support during high-pressure go-live periods • Monitor integration health across all client environments and respond to alerts • Investigate and resolve client-centric system alerts within the critical one-hour response target • Monitor Boomi Atoms and respond to shutdowns and flow exceptions • Troubleshoot data flow issues across Laurel, SAP S/4HANA, ERP environments, PMS platforms, APIs, and integration layers • Perform root cause analysis and implement preventative measures • Coordinate rapid system shutdowns during critical incidents • Optimize integration performance by refactoring inefficient processes • Serve as Level 2 technical escalation for synchronization issues • Support Principal Partner Engineers with complex troubleshooting • Document issue patterns and create knowledge base articles • Collaborate with Engineering on code fixes and feature modifications • Maintain internal support and troubleshooting tools • Communicate directly with client technical contacts during escalations and outages • Coordinate resolutions with client technical teams and provide incident status updates • Participate in weekly check-in meetings with larger clients • Own monitoring and alerting workflows, integration improvements, and system migrations

🎯 Requisitos

• 3–5 years of technical experience in integration engineering, DevOps, technical support, or a similar role • Strong troubleshooting skills and ability to trace data flow across multiple systems • Experience with REST APIs, SQL queries, and database concepts • Experience with iPaaS tools such as Boomi, MuleSoft, or Zapier • Familiarity with alerting systems, log analysis, and proactive monitoring • Ability to explain technical concepts to non-technical stakeholders and manage expectations during incidents • Calm and methodical approach to time-sensitive issues affecting client billing operations • Experience with SAP S/4HANA technical integration, BTP, REST APIs, and ERP architecture • SQL query writing and database troubleshooting • REST API testing and debugging using Postman, curl, or similar tools • Understanding of data sync patterns, bi-directional sync, and ETL processes • Experience with ticket/case management systems such as Jira, Linear, or ServiceNow • Must be legally authorized to work in the United States • Must not require visa sponsorship • Ability to support occasional evening/weekend work during critical cutovers

🏖️ Benefícios

• Equity • 401(k) • Health and wellness programs • Paid time off • Retirement planning options • Bi-annual, in-person company off-sites • Inclusive and collaborative team environment • Growth and professional development opportunities • No visa sponsorship or relocation assistance