APP Sistemas
51 - 200 funcionários
Fundada em 1986
🏨 Hospitalidade
💼 Consultoria
📦 Logística
Hospitality • Consulting • Logistics
A APP Sistemas é uma empresa brasileira de software que fornece o HITS, um sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) 100% em nuvem e uma plataforma de operações de hospitalidade para hotéis, resorts e redes hoteleiras. Sua solução centraliza reservas, gestão de canais, pagamentos, PDV, gestão de receita (RMS), BI/ERP, check-in/out online, chatbots e integrações com motores de reservas e provedores de pagamento, além de treinamento (EAD) e suporte 24/7. A APP Sistemas foca na automação das operações administrativas dos hotéis, melhorando a receita e a experiência dos hóspedes, garantindo a segurança dos dados e conformidade com a LGPD.
Analista CX
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🔥 24 minutos atrás
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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A APP Sistemas é uma empresa brasileira de software que fornece o HITS, um sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) 100% em nuvem e uma plataforma de operações de hospitalidade para hotéis, resorts e redes hoteleiras. Sua solução centraliza reservas, gestão de canais, pagamentos, PDV, gestão de receita (RMS), BI/ERP, check-in/out online, chatbots e integrações com motores de reservas e provedores de pagamento, além de treinamento (EAD) e suporte 24/7. A APP Sistemas foca na automação das operações administrativas dos hotéis, melhorando a receita e a experiência dos hóspedes, garantindo a segurança dos dados e conformidade com a LGPD.
Descrição
• Implantar módulos e apoiar clientes na adoção das soluções • Ministrar treinamentos internos e externos • Produzir conteúdos para a Central de Ajuda e portal EAD • Analisar interações da IA • Identificar oportunidades de evolução na experiência do cliente • Conectar clientes, produto e equipes para impulsionar a hospitalidade • Elevar continuamente a experiência do cliente, aproximando usuários, produto e times internos por meio de conhecimento, comunicação e melhoria contínua
🎯 Requisitos
• Conhecimento em processos de Implantação de Software • Conhecimento hoteleiro e de seus processos operacionais (diferencial) • Conhecimento em rotinas fiscais, contábeis e em processos financeiros, administrativos (diferencial) • Graduação ou Tecnólogo • Conhecimento em implantação de sistema, treinamentos, hotelaria, KCS, atendimento ao cliente e HITS
🏖️ Benefícios
• convênio médico • convênio odontológico • vale alimentação • indicação premiada • aluguel notebook • Auxílio creche • Plano de carreira • day off • PLR • Vale transporte • Cafe da manhã • Seguro de vida
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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
