Director, Customer Growth

🕒 Julho 29

🗽 New York – Remoto

🗽 New York – Remote

💵 $150.000 - $170.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

📈 Marketing de Crescimento

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 30%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Archive

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

💰 $15.000.000 Series A em 2022-12

Consulting • Logistics • Marketing

Archive é uma plataforma completa de circularidade que faz parcerias com marcas para lançar negócios de revenda inovadores e lucrativos. Eles se especializam em criar programas de revenda personalizados para ajudar marcas a escalar seus modelos de negócios circulares omnichannel. A Archive está focada em construir as melhores experiências de usuário em revenda, promovendo a sustentabilidade e ajudando marcas a aumentar a lealdade e adquirir novos clientes através de estratégias de revenda.

Descrição

• You'll own the GMV outcome for a portfolio of Archive's largest brand partners • Build and maintain relationships with senior brand stakeholders (Director through VP+) • Read political dynamics, anticipate org shifts, and position Archive strategically inside each brand • Identify and cultivate expansion champions across teams within the org • Navigate difficult conversations; missed targets, scope disputes, and escalations • Own renewal strategy, timing, and negotiation across your portfolio • Lead expansion conversations across program types, supply sources, and solutions (e.g., peer-to-peer, new categories) • Build the strategic growth thesis for each brand and sell it to brand leadership • Develop business cases for strategic bets and pitch upsells • Partner with Sales and Commercial leadership on contract motions and pricing • Identify the 2–3 big bets per account per quarter and make the case for what to deprioritize • Pull in Implementation, Product, Ops, CX, and Marketing when an account needs them • Own Customer Growth methodology: operating rhythms, brand planning frameworks, escalation models, and renewal playbooks.

🎯 Requisitos

• 6+ years owning revenue outcomes in enterprise account management, customer success, or commercial roles, ideally with $XM+ portfolios • Proven track record landing and expanding VP+ relationships at enterprise or mid-market brands • Experience owning commercial negotiations; renewals, expansions, contract motions • Strong commercial acumen: ability to build business cases, develop growth theses, and drive pricing conversations • Comfort making judgment calls and setting priorities without a playbook • Experience working cross-functionally to drive outcomes across product, ops, and go-to-market teams • Exceptional communicator, able to adapt the narrative for executive audiences.

🏖️ Benefícios

• employee and dependent healthcare • 401(k) enrollment

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