Analista de Produtos Senior (Loyalty)

🕒 Abril 24

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ASSAI

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2024

🤝 Sem Fins Lucrativos

🔬 Ciência

📚 Educação

Non-profit • Science • Education

ASSAI é uma associação que promove a troca científica e a colaboração entre a Áustria e a Itália. Constrói pontes entre as comunidades científicas dos dois países para promover o compartilhamento de conhecimento, cooperação transnacional e intersetorial em pesquisa e inovação, e serve como um ponto de encontro para pesquisadores, instituições e partes interessadas interessadas na colaboração bilateral. A ASSAI organiza eventos, diálogos e assembleias para facilitar o networking e iniciativas conjuntas em ciência e inovação.

Descrição

• Desenvolvimento de Produtos: Colaborar no desenvolvimento de novos produtos e serviços de loyalty, desde a concepção até o lançamento, garantindo que atendam às necessidades dos clientes e aos objetivos de negócios. • Gestão do Ciclo de Vida do Produto: Monitorar e gerenciar o ciclo de vida dos produtos de loyalty, realizando ajustes e melhorias contínuas para maximizar o valor e a satisfação do cliente. • Análise de Mercado: Realizar análises de mercado para identificar tendências, oportunidades e necessidades dos clientes, utilizando essas informações para orientar o desenvolvimento e a otimização dos produtos. • Definição de Requisitos: Trabalhar com stakeholders internos e externos para definir os requisitos dos produtos de loyalty, assegurando que todas as partes interessadas estejam alinhadas com os objetivos e funcionalidades do produto. • Planejamento e Execução de Projetos: Desenvolver e gerenciar planos de projeto para o desenvolvimento e lançamento de produtos de loyalty, incluindo cronogramas, recursos e comunicação com stakeholders. • Monitoramento de Desempenho: Acompanhar e analisar o desempenho dos produtos de loyalty, utilizando métricas e KPIs para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas conforme necessário. • Experiência do Cliente: Focar na experiência do cliente, garantindo que os produtos de loyalty ofereçam valor significativo e atendam às expectativas dos usuários. • Colaboração com Equipes Multifuncionais: Trabalhar em estreita colaboração com equipes de marketing, tecnologia, operações e atendimento ao cliente para garantir a entrega bem-sucedida e o suporte contínuo dos produtos de loyalty. • Relatórios e Documentação: Elaborar relatórios regulares sobre o status e o desempenho dos produtos de loyalty, mantendo a documentação atualizada e acessível para todos os stakeholders. • Inovação e Melhoria Contínua: Identificar e propor inovações e melhorias nos produtos de loyalty, assegurando que permaneçam competitivos e relevantes no mercado.

🎯 Requisitos

• Graduação em Administração, Marketing, Gestão de Produtos, Economia ou áreas correlatas. • Análise de Dados: Experiência com tratamento de grandes volumes de dados transacionais e financeiros; • Vivência em gestão de produtos, preferencialmente em programas de fidelização ou áreas relacionadas; • Vivência em gerenciamento de projetos, com capacidade de coordenar múltiplas iniciativas simultaneamente e cumprir prazos. • Ferramentas de Gestão de Produtos: Familiaridade com ferramentas e metodologias de gestão de produtos, como Agile, Scrum, Jira, entre outras.

🏖️ Benefícios

• Assistência Médica e Odontológica • Cartão Cesta Básica • Refeição no local de trabalho • Extensão da Licença Maternidade • Vale Transporte • Parcerias com academias Wellhub e TotalPass • Estacionamento gratuito nas dependências do Shopping • Plano de Carreira • Universidade Assaí que oferece cursos online que abrangem todos os cargos • Programa de Gestão de Carreiras do Assaí para os colaboradores • Processo de Seleção Interna para que os colaboradores possam ocupar outros cargos e/ou em outras áreas do Assaí