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Coordenador(a) de Agendamento | Operações de campo de alto volume e suporte ao cliente 📞

Vaga não está no LinkedIn

🔥 31 minutos atrás

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📁 Representante de Serviços ao Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da Atomic - Remote Jobs, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship 31 minutos atrás

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Atomic - Remote Jobs

1 - 10 funcionários

📣 Marketing

📦 Logística

✈️ Turismo

Marketing • Logistics • Travel

Atomic - Remote Jobs é uma plataforma de recrutamento que conecta profissionais de tecnologia da América Latina e Canadá com oportunidades de carreira remotas em startups e empresas consolidadas ao redor do mundo. A plataforma opera um quadro de empregos remoto e oferece suporte personalizado ao candidato e correspondência de vagas, focando em funções nas áreas de engenharia, design, marketing e operações, enquanto enfatiza a transparência, adequação de carreira a longo prazo e arranjos de trabalho remotos.

Descrição

• Agendar e confirmar inspeções de imóveis com moradores • Coordenar com inspetores de campo durante os atendimentos em andamento • Resolver rapidamente problemas de acesso, cancelamentos e ausências • Manter administradores de imóveis atualizados sobre o status das inspeções • Acompanhar cada inspeção, desde o agendamento até a conclusão • Registrar com precisão impedimentos, resultados e próximos passos • Fazer follow-up até que todas as pendências das inspeções sejam encerradas • Sinalizar problemas recorrentes que possam afetar a prestação do serviço • Apoiar a operação diária por trás das inspeções concluídas • Desenvolver-se para futuras funções de Coordenador(a) de Market Center e Administrador(a) de Market Center

🎯 Requisitos

• Experiência em operações com alto volume de ligações ou coordenação de atendimento ao cliente • Comunicação clara e profissional em inglês • Conforto para lidar com um volume alto e variável de ligações, mensagens de texto e e-mails • Forte atenção ao acompanhamento de status, registros e cumprimento de tarefas • Capacidade de manter a calma quando moradores ou horários mudam • Bom julgamento para decidir o que resolver e o que escalar • Confiabilidade em um ambiente estruturado e de alto volume • Interesse em aprender sobre operações de serviços imobiliários • Experiência com agendamento, dispatch, logística ou operações de campo • Vivência com administração de imóveis ou mercado imobiliário • Experiência no suporte a técnicos, inspetores ou equipes de campo • Familiaridade com CRMs, ferramentas de ticketing ou plataformas de agendamento

🏖️ Benefícios

• Trabalho totalmente remoto • Remuneração competitiva em dólares americanos, de acordo com a experiência • Treinador(a) durante as primeiras semanas, começando com ligações outbound antes das inbound • Expectativas claras, workflows estruturados e feedback direto • Oportunidade de crescimento para as funções de Coordenador(a) de Market Center e Administrador(a) de Market Center

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🟡 Pleno

📁 Representante de Serviços ao Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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