Analista de Operações

Vaga não está no LinkedIn

🔥 2 horas atrás

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Attus Procuradoria Digital

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2018

💼 Consultoria

⚖️ Jurídico

🤖 Inteligência Artificial

Consulting • Legal • Artificial Intelligence

A Attus Procuradoria Digital é uma plataforma SaaS baseada em IA, projetada para procuradorias públicas e departamentos jurídicos. Ela utiliza IA generativa e automações para ler e sintetizar documentos jurídicos (petições, sentenças, acordos), gerar rascunhos e minutas, monitorar prazos, distribuir e gerenciar casos, além de apoiar a recuperação de dívida fiscal através da higienização e enriquecimento de dados com fontes governamentais. A solução é treinada e customizada conforme a realidade de cada procuradoria, para ajudar procuradores, gestores e assessores a focarem em tarefas estratégicas, enquanto o processamento rotineiro e a automação ocorrem em segundo plano.

Descrição

• Organizar e acompanhar demandas, incidentes, problemas recorrentes, entregas, projetos, pendências, escalonamentos e prioridades do cliente. • Analisar indicadores, volumes, tendências, atrasos, reincidências e gargalos; construir e manter painéis/dashboards e o farol da operação. • Preparar sínteses executivas, análises de impacto, alertas antecipados e recomendações para o gestor. • Dar rastreabilidade aos incidentes e problemas recorrentes, separando correção emergencial de solução definitiva e monitorando reincidência. • Acompanhar as áreas responsáveis pelas entregas (Suporte, Produto, Engenharia, Infraestrutura, Dados, BI, Projetos, Comercial), garantindo clareza de responsável, prazo, impacto e próximo passo. • Apoiar o acompanhamento de faturamento previsto, realizado, pendente e em risco, evidências e marcos contratuais. • Produzir relatórios semanais e mensais, preparar pautas e atas, registrar decisões e acompanhar planos de ação até a conclusão.

🎯 Requisitos

• Análise de dados e construção de indicadores/KPIs. • Domínio de planilhas (Excel/Sheets — fórmulas, tabelas dinâmicas) e de dashboards/BI. • Utilização de ferramentas automatizadas e de Inteligência Artificial para otimizar processos. • Organização de processos e gestão de demandas. • Noções de gestão de incidentes (registro, impacto, recuperação, causa raiz). • Noções de gestão de projetos (cronograma, marcos, dependências, riscos). • Análise financeira básica (acompanhamento de faturamento e pendências). • Elaboração de relatórios executivos, documentação e rastreabilidade. • Organização, disciplina e forte senso de prioridade (separar urgente de importante). • Comunicação clara e objetiva (escrita e oral). • Capacidade analítica e visão sistêmica — diferenciar fato, hipótese e opinião. • Proatividade, atenção aos detalhes e cobrança respeitosa. • Equilíbrio sob pressão e responsabilidade sobre compromissos assumidos. • Postura colaborativa e foco no cliente. • Experiência prévia em operações, service desk/suporte, PMO ou central de atendimento de alto volume. • Vivência com ferramentas de service desk/ticketing (ex.: Zendesk) e de gestão de tarefas/issues (ex.: YouTrack, Jira). • Conhecimento em Kibana, Postman, Camunda, SoapUI ou ferramentas equivalentes de análise/integração. • Familiaridade com BI (Power BI, Looker, Metabase ou similar). • Experiência com setor público, procuradorias ou tribunais e noções de fases processuais.

🏖️ Benefícios

• Plano de saúde: Cuidado completo com sua saúde. • Seguro de vida: Segurança e tranquilidade para você e sua família. • Parcerias com descontos: Acesso a farmácias, nutricionistas e psicólogos com condições especiais. • App de bem-estar (Clude): Incentivo à prática de atividades físicas e ao bem-estar. • Total Pass: Tenha acesso a uma ampla rede de academias mais próximas a você. • Ginástica Laboral: Pausas ativas para cuidar do corpo durante o trabalho. • Vale-alimentação: Para a modalidade de contrato CLT. • Cartão Caju: Com presente especial no mês do seu aniversário. • Auxílio home office: Suporte para montar um ambiente de trabalho confortável e produtivo. • Auxílio-educação: Incentivo para seu desenvolvimento acadêmico e profissional. • Auxílio-leitura: Estímulo para você expandir seus conhecimentos. • Desenvolvimento contínuo: Programas e ações para impulsionar sua carreira. • Programa de Inovação: Espaço para você trazer suas ideias e fazer a diferença. • Dual Screen: Ferramentas adequadas para uma melhor produtividade. • Vaga 100% remota: Trabalhe de onde você se sentir melhor. • FreeDay • Momento Off: Incentivamos pausas para desconexão e descanso. • Folga na sua formatura: Celebramos suas conquistas com você. • Presente para novos filhos dos colaboradores: Um mimo para celebrar a chegada do novo membro da família. • Presente de retorno da licença paternal: Um apoio na volta dessa fase importante. • Ambiente fraterno e colaborativo: Um time que se ajuda e cresce junto. • Kit de boas-vindas ecológico: Comece sua jornada conosco de forma sustentável. • Cultura sustentável: Com ações práticas como o incentivo à compostagem. • Lives Virtuais de Confraternização: Momentos para celebrar e conectar com a equipe. • Campanhas perenes: Ações de engajamento que acontecem o ano todo.