Engenheiro(a) de Soluções Sênior — Pressable

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Automattic

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2005

🌐 Web 3

🤝 Sem Fins Lucrativos

💰 Funding Round em 2021-05

Web 3 • Software • Non-profit

A Automattic é uma empresa líder dedicada a tornar a web um lugar melhor, oferecendo uma variedade de serviços e ferramentas para a web. Ela oferece plataformas como o WordPress. com para criação de blogs e sites, o Tumblr para conectar pessoas com interesses em comum, o Day One para diário pessoal (journaling) e o WooCommerce para vendas online. Além disso, a Automattic disponibiliza ferramentas como o Jetpack para aprimorar a segurança, o crescimento e a velocidade dos sites, o Akismet para filtragem de spam e diversos apps para gestão de sites via mobile. A empresa também contribui com projetos sem fins lucrativos e de código aberto, incluindo o WordPress. org, e fornece soluções WordPress em nível enterprise com o WP VIP. Com foco em abertura e liberdade, a Automattic busca empoderar os usuários ao aproveitar a web para promover conectividade e expressão em escala global.

Descrição

• Ser responsável pelo processo técnico de pré-venda de ponta a ponta, desde a descoberta e desenho da solução até demonstrações de produto, propostas técnicas e planejamento de migração para clientes prospectivos. • Trabalhar em estreita parceria com as equipes de Vendas, Woo e Automattic for Agencies (A4A) em oportunidades estratégicas, usando sua expertise técnica para se tornar o(a) consultor(a) de confiança das equipes de desenvolvimento, TI/ops e da liderança do prospect. • Conduzir conversas de descoberta técnica que revelem complexidade arquitetural, riscos e oportunidades, e usar esses achados para construir uma solução adequada e atraente para cada prospect. • Arquitetar planos de migração para sites complexos (site único, Multisite, WooCommerce), incluindo movimentação de banco de dados, estratégia de DNS, configuração de caching/CDN, ajuste de performance e mapeamento de riscos, e então realizar uma transição limpa para o TAM ou equipe de migração para execução. • Executar benchmarks de performance pré-migração e documentar o caso de como a Pressable melhorará de forma mensurável o ambiente atual do prospect (TTFB, carregamento de página, estabilidade, redução de custos operacionais). • Projetar e implementar um modelo escalável de engajamento pré-venda, criando ativos reutilizáveis (ambientes de demo, benchmarks de performance padrão, frameworks de qualificação técnica) que capacitem Account Executives a fechar negócios padrão com confiança sem intervenção do SE. • Realizar análise competitiva e posicionar a Pressable em relação a outros hosts (WP Engine, Kinsta, Pantheon, etc.) com comparações claras e factuais de TCO e performance. • Representar a Pressable na comunidade mais ampla do WordPress — em WordCamps, eventos de parceiros/agências, webinars e por meio de conteúdo publicado — construindo a reputação da Pressable como a escolha técnica para profissionais sérios de WordPress. • Alimentar Product e Engineering com insights estruturados e vindos de campo a partir das conversas de pré-venda, contribuindo para decisões de roadmap e posicionamento de vendas. • Fornecer uma transição documentada ao TAM no fechamento do negócio, incluindo contexto completo sobre a arquitetura do cliente, áreas de risco, objetivos, itens em aberto e prioridades dos primeiros 90 dias. • Expandir os limites do uso de IA em hosting além do uso cotidiano: experimentar novas formas orientadas por IA de trabalhar com a camada de aplicação, redesenhar como os clientes interagem (ou deixam de interagir) com a plataforma e integrar sistemas adjacentes; então transformar aprendizados de campo em ideias de produto com base comercial e impulsionadas por IA (por exemplo, análises de performance auto-geradas, runbooks de migração ou mapas de risco) que ampliem o que a plataforma pode oferecer a prospects e contas. • Conduzir discussões com a liderança sênior dos prospects sobre estratégia técnica e de produto, trade-offs e gerenciamento de risco durante o processo de avaliação.

🎯 Requisitos

• Leading the technical pre-sales motion for a SaaS, managed hosting, or platform product. • Collaborating closely with Sales teams as their technical sales partner, on primarily pre-sales solutions engineering, implementation planning, and driving new revenue opportunities. • Building technical proposals, architecture documents, and migration runbooks for complex WordPress environments. • Translating performance and reliability improvements into clear commercial value for customers: conversion, revenue, support load reduction, operational savings. • Competitive positioning: you’ve done TCO analyses, RFP responses, and head-to-head comparisons, and you know how to play to your platform’s strengths. • Influencing prospect decisions using tools like GTMetrix, Lighthouse, Google PageSpeed Insights, WP-CLI, and wp-doctor. • Evaluating and selecting AI and automation tools that improve observability, troubleshooting, and proposal quality without adding unnecessary complexity. • Community presence: you've spoken at WordCamps, published technical content, or contributed to the WordPress ecosystem in ways that build credibility with agency and developer audiences. • Remaining composed and decisive in high-stakes, fast-moving sales situations. • Distilling customer goals and complex technical requirements into concrete next steps and clear proposals. • Proven experience in solutions engineering or technical pre-sales within the web hosting or CMS ecosystem. You must possess a deep understanding of modern web architectures and server-side performance, paired with the aptitude to rapidly master Pressable’s specific WP Cloud infrastructure. • 2+ years of WordPress development experience (required). • 5+ years of overall experience in solutions engineering, pre-sales, or technical consulting preferred. • Outstanding verbal and written communication skills to effectively interact with both technical and non-technical stakeholders. • In-depth knowledge of WordPress and managed hosting, with the specific ability to articulate the distinct advantages of WP Cloud over traditional containerized or shared managed hosting. • Strong analytical and problem-solving skills to diagnose and scope technical risk quickly during the pre-sales cycle. • High attention to detail in technical specifications, proposals, and migration plans. • Ability to work collaboratively with Sales, Support, Product, and Engineering to build a cohesive, winning technical narrative. • Drive customer-specific innovation by thinking like a senior architect: challenging customers to adopt new deployment models, explore AI-assisted developer workflows, and reimagine how their systems interact so they can achieve an AI-first architecture with less manual oversight and human intervention.

🏖️ Benefícios

• Health Benefits for US-based staff (99% Paid Employee Medical, Dental, and Vision). • Matching 401(k) for US-based staff. • Life and Disability Insurance for US-based staff (100% Paid Life, & LTD). • Work from home with home office setup and coworking allowances. • Open vacation policy (no set number of days per year). • Hardware and software, books or conferences that promote continued learning.