Customer Support Engineer III

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 17, 2025

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $88.350 - $119.320 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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Avaya

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5001 - 10000 funcionários

🤝 B2B

💰 Post-IPO Debt em 2022-06

AI • B2B • Communications

A Avaya é uma provedora líder de soluções de experiência do cliente e comunicação, capacitando empresas a inovar sem interrupções. A empresa oferece um conjunto abrangente de tecnologias impulsionadas por IA, projetadas para aprimorar as jornadas do cliente, otimizar o engajamento dos funcionários e impulsionar o crescimento dos negócios, garantindo interações consistentes e de alta qualidade em todos os canais. As plataformas da Avaya, como a Avaya Experience Platform e Communication & Collaboration Suite, facilitam a comunicação intercanal perfeita e fluxos de trabalho colaborativos para organizações em diversos setores.

Descrição

• Providing remote post-sales support of software and/or hardware systems, sub-systems and/or applications for customers or field personnel utilizing telephone and remote diagnostic capabilities • Supports end-user installations, configurations, upgrades and migrations through problem isolation, verification, resolution and documentation • May include supporting 3rd party products and occasional on-site support • Work is performed with minimal direction and reviewed by senior management • Provides solutions to a diverse range of complex problems

🎯 Requisitos

• 5 - 8 Years of Experience • Bachelor degree or equivalent experience in Computer Science or Electrical Engineering • Applicants must be currently authorized to work in the United States without the need for visa sponsorship now or in the future.

🏖️ Benefícios

• performance-related bonus • benefits