Sales Engineer

🕒 Abril 30

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

💵 $133.000 - $147.700 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

💸 Engenheiro de Vendas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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Avaya

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5001 - 10000 funcionários

🤝 B2B

💰 Post-IPO Debt em 2022-06

AI • B2B • Communications

A Avaya é uma provedora líder de soluções de experiência do cliente e comunicação, capacitando empresas a inovar sem interrupções. A empresa oferece um conjunto abrangente de tecnologias impulsionadas por IA, projetadas para aprimorar as jornadas do cliente, otimizar o engajamento dos funcionários e impulsionar o crescimento dos negócios, garantindo interações consistentes e de alta qualidade em todos os canais. As plataformas da Avaya, como a Avaya Experience Platform e Communication & Collaboration Suite, facilitam a comunicação intercanal perfeita e fluxos de trabalho colaborativos para organizações em diversos setores.

Descrição

• Lead the technical discovery and design of CCaaS solutions • Architect and present solutions utilizing AI/ML services • Create and deliver compelling product demonstrations and Proof of Concepts • Act as the trusted technical advisor to sales team and customer executives • Maintain expert-level knowledge of the CCaaS competitive landscape

🎯 Requisitos

• Minimum of 10 years in a technical pre-sales, solution consulting, or solution architecture role • At least 6 years specifically focused on CCaaS/SaaS/Cloud contact center market • Deep, hands-on experience designing and presenting modern cloud contact center reference architectures • Proven ability to articulate the value of AI in CX • Expertise in mapping and designing end-to-end customer journeys • Strong understanding of RESTful APIs, Webhooks, and CPaaS concepts • Practical knowledge of building sophisticated workflows using orchestration tools or low-code/no-code platforms • Exceptional communication, presentation, and whiteboarding skills

🏖️ Benefícios

• Health insurance • Retirement plans • Paid time off • Flexible work arrangements • Professional development