
201 - 500 funcionários
🤝 B2B
🛍️ Comércio Eletrônico
B2B • eCommerce
Aventus é um parceiro de terceirização que oferece serviços de experiência do cliente—suporte ao cliente, suporte técnico, QA-como-serviço (QAAS) e central de ajuda gerenciada—principalmente para marcas de e-commerce e de venda direta ao consumidor. Eles fornecem suporte omnichannel e 24/7, treinamento personalizado para alinhar os agentes com as marcas dos clientes, QA e análises orientadas por dados, e serviços gerenciados escalonáveis projetados para aumentar o CSAT, reduzir reembolsos/devoluções e lidar com a demanda sazonal sem aumentar os custos gerais do cliente.
🕒 Fevereiro 28
🇲🇽 México – Remoto
💵 $6 / hora
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
👻 Score fantasma 45%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
De onde vem esta vaga
Publicada na página de carreiras da Aventus, não em um site de vagas
Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship Fevereiro 28
Ainda aberta no site da Aventus. Verificada 8 horas atrás.

201 - 500 funcionários
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Aventus é um parceiro de terceirização que oferece serviços de experiência do cliente—suporte ao cliente, suporte técnico, QA-como-serviço (QAAS) e central de ajuda gerenciada—principalmente para marcas de e-commerce e de venda direta ao consumidor. Eles fornecem suporte omnichannel e 24/7, treinamento personalizado para alinhar os agentes com as marcas dos clientes, QA e análises orientadas por dados, e serviços gerenciados escalonáveis projetados para aumentar o CSAT, reduzir reembolsos/devoluções e lidar com a demanda sazonal sem aumentar os custos gerais do cliente.
• Provide high-quality, personalized support across multiple customer channels • Act as an extension of clients’ brands and deliver seamless, premium interactions • Use CX technology including Shopify, Gorgias, and Zendesk • Deliver proactive solutions that elevate the customer journey • Collaborate with CX Coaches and Service Excellence Leaders to optimize performance and results
• Advanced fluent English (C2 level) • Strong, fluent communication in English • Tech-savvy and adaptable to digital tools and evolving processes • Results-oriented mindset with a focus on quality • Team player and collaborative approach • Passion for customer experience and brand representation • Independent contractor responsible for managing and filing own taxes • Must comply with local government tax regulations
• Career growth and development, including mentorship, promotions, and leadership training • Paid time off • Medical aid bonus • Holiday bonuses and incentives • Supportive, collaborative, and people-first culture • Recognition of achievements, personal milestones, and contributions • Work with exclusive and trendy e-commerce brands • 100% remote work
Candidatar-seMelhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.
🕒 Fevereiro 25
Luxury Travel Consultant specializing in luxury and leisure travel. Delivering exceptional customer experience through personalized support and coordination for client's trips.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Fevereiro 25
Travel Customer Service Representative supporting clients throughout their travel journey at Prestige Travel Agency. Responding to inquiries and assisting with bookings for a seamless travel experience.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Fevereiro 25
Customer Service Representative supporting clients at Prestige Travel Agency with travel arrangements. Ensuring high-quality service and a personalized travel experience remotely.
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório